Page 16 - ITReseller_3-4_2015

» SYSTEMY DRUKUJĄCE
Ricoh –
od dostawcy sprzętu
do integratora
Z PAWŁEM BARSKIM, dyrektorem marketingu w Ricoh Polska, rozmawia
Krzysztof Polak
Jakie narzędzia stosuje RICOH we współpracy z partnerami?
– Nasze wieloletnie doświadczenie potwierdza, że w budowaniu trwałych relacji z partnerami biznesowymi klu- czowe znaczenie ma wykorzystywanie różnorodnych narzędzi. Konsekwent- nie rozwijamy się jako firma, powięk- szamy grono partnerów biznesowych oraz rozszerzamy zakres produktów i usług, które oni mogą wprowadzić do swojej oferty. Nasi partnerzy mają do dyspozycji nowoczesną platformę internetową, za której pośrednictwem mogą dobierać sobie materiały mery- toryczne i marketingowe. Dodatkowo dzięki innowacyjnej aplikacji mobil- nej zyskują również łatwy dostęp do wszystkich istotnych informacji z po- ziomu smartfona, tabletu czy innego urządzenia mobilnego.
Nie bez znaczenia jest również bogata oferta szkoleniowa. Warsztaty i szkole- nia odbywają się przeważnie w trybie stacjonarnym. Firmy mogą też zdecy- dować się na sesję przeprowadzoną
w formie wideokonferencji. Stale pa- miętamy o tym, że nasi partnerzy są wizytówką Ricoh. Dlatego zapropo- nowanie im skutecznej edukacji doty- czącej naszych produktów i usług ma nie tylko dla nich, ale i dla nas priory- tetowe znaczenie. Jest to bardzo istot- ne również z perspektywy rozwoju naszej oferty. Ricoh zapewnia dostęp nie tylko do nowoczesnych rozwiązań sprzętowych, ale również do komplek- sowych usług systemowych, które po- zwalają na optymalizację funkcjono- wania kluczowych procesów w firmie. Poza wsparciem merytorycznym nasi partnerzy mogą również liczyć na na- szą pomoc w kwestiach związanych z marketingiem.
Czy w grę wchodzą tu wyłącznie wspomniane narzędzia?
– Nie ograniczamy się do nich. Zupeł- nie nowym, funkcjonującym od nie- dawna elementem naszej współpracy z partnerami jest program lojalnościo- wo-edukacyjny Power of Print. To na-
16 iT Reseller
nr 3-4 (261-262) • marzec 2015