Page 24 - MANAGER-report_wrzesien_2021

wszystkich możliwych lokalizacjach, zrozumiały, że mając prawie identyczne oferty, nie zdobędą nowych klientów. Co więcej, naraziły się na krytykę spo- łeczną. Próbując tworzyć nowe do- świadczenia klienta oraz ułatwić dostęp do usług bankowych i finansowych, zajmowały miejsce kolejnych barów, kawiarni i sklepów w centrach miast. Pewnie mało kto o tym pamięta, ale na warszawskim pl. Wilsona było wówczas 11 placówek bankowych. Powstała na- wet inicjatywa społeczna, by bronić te- go miejsca przed bankami... Prawdziwe rozwiązanie drzemało w technologii dającej klientom dostęp do rachunków przez Internet. Jako pierwszy zrozu- miał to mBank. Co ciekawe, dotych- czasowi konkurenci, którzy działali dotąd w zupełnej izolacji, stwierdzili, że warto postawić na współpracę, np. w dziedzinie podpisu elektronicznego czy płatności Blikiem. W procesie tych zmian uczestniczyłem jako konsultant i wykorzystywałem w praktyce wiedzę, którą zdobyłem, gdy studiowałem User Experience Design / Product Design w SWPS. Bardzo ciekawa była też dla mnie praca w start-upie Upnext dzia- łającym m.in. w USA, Wielkiej Brytanii i Niemczech. Tworzyliśmy rozwiązania dla wymagających klientów, takich jak np. Brooklińska Stocznia Marynarki Wojennej w Nowym Jorku czy Crown Estate w Londynie zarządzająca nieru- chomościami należącymi do królowej angielskiej. Gdy z nimi rozmawiali- śmy, coraz częściej słyszeliśmy słowo „proptech”.
Spróbujmy więc wyjaśnić, co ono oznacza.
Jest to skrót od „property technology”. Odzwierciedla wszelkiego rodzaju inno- wacje, które pomagają firmom z branży nieruchomości budować przewagę technologiczną. Jest to określenie dość pojemne, ponieważ pojawiły się już podgrupy, takie jak choćby contech, czyli construction technology. Gene- ralnie rzecz biorąc, proptech znajduje szerokie zastosowanie w branży nieru- chomości, począwszy od pierwotnej
GOSPODARKA
nowe technologie
WSPÓŁPRACUJEMY Z LIDERAMI BRANŻY NIERUCHOMOŚCI, KTÓRZY, TAK JAK KIEDYŚ INSTYTUCJE FINANSOWE, ZROZUMIELI, ŻE POWINNI POŁĄCZYĆ SIŁY, BY PRZYSPIESZYĆ CYFROWĄ TRANSFORMACJĘ BIZNESU
koncepcji, szukania działki, planowa- nia, procesu inwestycyjnego i finanso- wego, optymalizacji kosztów budowy, odbiorów technicznych, koncepcji mar- ketingu, a skończywszy na komercjali- zacji – sprzedaży mieszkań, wynajmie biur czy zatowarowaniu magazynów. Chodzi też o wewnętrzne procesy firm, takie jak procesy sprzedaży, HR, mar- keting. Rozwiązania proptech bardzo silnie wspierają inicjatywy i strategie ESG, czyli Environmental, Social and Corporate Governance.
Jak proptech zmienia branżę budow- laną?
Przykłady można mnożyć. Skupmy się na chwilę na procesie budowy, na przykład biurowca Varso, w którym rozmawiamy. Ulokowanie inwestycji w centrum generuje mnóstwo proble- mów. W żywej tkance miasta pojawia się wielki plac budowy, na który trzeba dostarczyć beton, stal, szkło i wiele innych materiałów. Samo tylko zapla- nowanie ruchu ciężarówek, tak by nie blokowały ulic, to poważne wyzwanie logistyczne. Muszą one dotrzeć na czas, wybrać właściwą bramę, by rozładować towar we właściwym miejscu. Dziś procesy nadzorowane są za pomocą arkuszy Excella, tablic korkowych i krótkofalówek. Tak jednak być nie musi. Dużo wygodniej jest stworzyć centrum kontroli inwestycji obsługi- wane przez specjalistyczne oprogra- mowanie. W takim systemie każda
24
MANAGER REPORT
ciężarówka wyposażona jest w GPS i telefon, dzięki czemu kierownik bu- dowy, czekający np. na dostawę stali, może wyznaczyć miejsca na placu na elementy potrzebne od zaraz i na póź- niej. Widząc natężenie ruchu, określa precyzyjną godzinę dojazdu poszcze- gólnych samochodów, które są identy- fikowane automatycznie przy bramie. Przywieziona stal oznakowana jest za pomocą kodów, które można odczytać skanerem, a informacje natychmiast trafiają do centralnej bazy.
A w czym proptech może pomóc użyt- kownikowi wynajmującemu biuro podobnie jak pan?
Technologia ułatwia kontakt najemcy z zarządcą budynku. Jeśli np. pęknie szyba, zamiast prosić o pomoc office managera, który zadzwoni do admi- nistratora, by umówił konserwatora, wystarczy skorzystać z aplikacji mobil- nej i ustalić datę oraz godzinę naprawy. Proptech to również możliwość budowa- nia relacji z innymi najemcami w tym samym biurowcu. Jeśli będę chciał np. nakręcić krótki film, to możliwe, że po- dejmie się tego jedna z sąsiedzkich firm albo pracownik jednej z nich, którego hobby to wideo. Inne opcje to zamówie- nie jedzenia, zarezerwowanie miejsca parkingowego dla gościa, otwarcie za pomocą telefonu drzwi do budynku i biura itp. Sprawnie działający prop- tech to również korzyść dla właściciela nieruchomości – zadowoleni najemcy chętnie przedłużają umowę najmu.
Brzmi to przekonująco. A jak działa Proptech Foundation?
Pracując jako konsultant z klientami z branży nieruchomości, zdałem sobie sprawę, że warto stworzyć w Polsce or- ganizację, która byłaby odpowiedzialna za wsparcie w dziedzinie proptechu i zrzeszała liderów zmian, którzy nie boją się dzielić swoimi doświadczeniami z konkurencją. W tym celu połączyłem siły z Michałem Kozłowskim, top ma- nagerem, który przez większość swojej kariery zawodowej pracował w korpo- racjach i zarządzał dużymi zespołami
wrzesień 2021
fot.: Materiały prasowe