Page 81 - 兴城市国家税务局2017年税务文化建设年鉴

信群，每当其管户出现税务方面的问题时，就可以在微信群中提

出，由其来进行解答。每当有新政策的时候，专管员在将政策转

发到群里，使纳税人能及时了解政策的变化。或者以群文件的方

式留存。

专管员再以分局、县市为单位组建一个大群，在遇到自己做

不了主或不明确的时候可以请示局长或者请教其他专业人士，这

样既使纳税人可以足不出户地了解自已的自己想要咨询的税收

问题，又可以减小前台压力，提高办事效率，还可以让群里的其

他纳税人也了解到同样问题的解决方式，避免一个问题反复问很

多遍的麻烦。

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