Page 47 - Pedoman Pelayanan Publik di Bidang Obat Dalam Kondisi Pandemi COVID-19
P. 47
Bab III
Penutup
Badan POM berupaya memberikan dukungan akses obat yang lebih
cepat ke masyarakat untuk menanggulangi pandemi COVID-19
dengan melakukan percepatan dan simplifikasi registrasi, produksi,
distribusi, dan importasi obat yang diperlukan untuk mengobati
COVID-19.
Badan POM telah melakukan digitalisasi pelayanan publik untuk
mencapai pelayanan publik yang prima. Terhitung mulai 16 Maret
2020 dilakukan pengalihan seluruh pelayanan publik secara online
melalui alamat e-mail, sistem new-aero, e-sertifikasi cpob, e-
sertifikasi cdob, dan e-bpom. Jam operasional pelayanan konsultasi
diselenggarakan setiap hari Senin – Jumat pada pukul 08.30 – 16.00
WIB.
Pengalihan sistem layanan ini akan dilakukan sampai dengan
pemberitahuan lebih lanjut dengan mempertimbangkan perkembangan
virus COVID-19.
40
