Page 55 - ไปรษณีย์ไทย รายงานประจำปี 2567
P. 55
สวั่ นที1 สวั่ นที2 สวั่ นที3 สวั่ นที4 ภาพรวมองค์์กร แนวโน้มทางธุุรกิจ รูปแบบธุุรกิจ ยุุทธุศาสตรแ์ ละการจดั สรรทรพั ยุากร
ภาวะและแนวโน้มธุรกู้ิจ่ไปรษัณย้ ข์องไทุย
ภาพัรัวัมีธิุรักิิจไปรัษณยี โ์ ด้ยเฉพัาะธิุรักิิจข้นสง่ ซึ่งึ สวั่ นใหญ่ จะมีุ่งเน้นไปยังกิารัจัด้ส่งด้่วัน (Express) ซึ่ึงปัจจุบันนับวั่าเป็น บรัิกิารัพั่นฐานทีทุกิค์นค์ุ้นเค์ย ด้้วัยกิารัให้บรัิกิารัจัด้ส่งพััสดุ้ ทีถึงมีอ่ ผรัู้ บั ภายในรัะยะเวัลาทรัี วัด้เรัวั็ เพัอ่ ติอบสนองค์วัามีติ้องกิารั ข้องผู้บรัิโภค์ ธิุรักิิจข้นส่งในปรัะเทศไทยถ่อได้้วั่ายังมีีกิารัเติิบโติ ติามีกิารัฟ ้นติัวัข้องกิิจกิรัรัมีทางเศรัษฐกิิจ ซึ่ึงเกิิด้จากิปัจจัยติ่าง ๆ เช้่น กิารัเติิบโติข้องติลาด้ e-Commerce พัฤติิกิรัรัมีผู้บรัิโภค์ ทีเปลียนแปลงไป และกิารัพััฒนาข้องเทค์โนโลยี ติลาด้ข้นส่ง เปน็ ติลาด้ทมีี กิี ารัแข้ง่ ข้นั สงู ผปู้ รัะกิอบกิารัข้นสง่ ติา่ งติอ้ งปรับั ติวัั และ พััฒนาบรัิกิารัใหมี่ ๆ เพั่อให้ค์รัอบค์ลุมีกิลุ่มีผู้ใช้้บรัิกิารัได้้มีากิข้นึ และในอนาค์ติอาจมีีกิารันาํา นวััติกิรัรัมีใหมี่ ๆ ในกิารัให้บรัิกิารั เช้น่ กิารัใช้้เทค์โนโลยีปัญญาปรัะด้ิษฐ์ (AI) และ Big Data เพั่อเพัิมี ปรัะสิทธิิภาพัในกิารัจัด้ส่ง หรั่อกิารัพััฒนาบรัิกิารัทีเป็นมีิติรั ติ่อสิงแวัด้ล้อมีมีากิข้ึน เพั่อติอบสนองติ่อกิรัะแสค์วัามียังย่น ทําาให้ติลาด้ข้นส่งข้องไทยยังค์งเป็นติลาด้ทีน่าจับติามีอง และจะมีี บทบาทสําาค์ัญในกิารัข้ับเค์ล่อนเศรัษฐกิิจข้องปรัะเทศ
ในปี2567ธิุรักิิจไปรัษณยี แ์ ละข้นสง่ ข้องไทยมีค์ี วัามีสําาค์ัญ กิับทุกิภาค์ส่วัน เน่องจากิเป็นหนึงในภาค์บรัิกิารัทีเช้่อมีติ่อกิัน ทังเศรัษฐกิิจและสังค์มี โด้ยพับวั่าติลาด้ e-Commerce ข้องไทย มีีกิารัเติิบโติในรัะด้ับสูง มีีข้นาด้ใหญ่เป็นอันด้ับสองข้องติลาด้ ในภูมีิภาค์อาเซึ่ียนรัองจากิปรัะเทศอินโด้นีเซึ่ีย ซึ่ึงมีีแรังหนุน มีาจากิกิารัเป็นช้่องทางทีผู้บรัิโภค์ค์นไทยสนใจเล่อกิซึ่่อสินค์้า ผ่าน e-Commerce ผู้ปรัะกิอบกิารัส่วันใหญ่มีุ่งทําาติลาด้ผ่าน e-Commerce และแพัลติฟอรั์มีติ่าง ๆ เพัิมีข้ึน รัวัมีถึงเทค์โนโลยี ในปัจจุบันทีเอ่อให้กิารัซึ่่อข้ายออนไลน์สะด้วักิกิวั่าเด้ิมี ลด้ข้ันติอน และปรัะหยัด้เวัลา อีกิทังสินค์้าในติลาด้ออนไลน์มีีจุด้เด้่นค์่อ ผู้ซึ่่อสามีารัถเปรัียบเทียบรัาค์าจากิรั้านติ่าง ๆ ได้้แบบเรัียลไทมี์ จึงทําาให้เกิิด้กิารัติัด้สินใจซึ่่อได้้เรั็วักิวั่า ทําาให้ภาพัรัวัมีติลาด้ e-Commerce ในปี 2567 มีีกิารัข้ยายติัวัรั้อยละ 14 และ มีีมีูลค์่าปรัะมีาณ 1.1 ล้านล้านบาท จากิปีกิ่อน 2566 มีีมีูลค์่า 9.8 แสนล้านบาท พัรั้อมีปรัะเมีินวั่าในปี 2570 ติลาด้รัวัมี e-Commerce จะมีีมีูลค์่าสูงถึงรัะด้ับ 1.6 ล้านล้านบาท (ที่่มา : DAAT DAY Advolution) ส่งผลให้ติลาด้ข้นส่งและโลจิสติิกิส์ ข้องไทยสามีารัถเติิบโติไปในทิศทางเด้ียวักิัน
สวั่ นที5
ค์วามเสยุ่ ง
สวั่ นที6 สวั่ นที7 สวั่ นที8
การกําากับดแู ลกิจการ ผลการดาํา เนินงาน ข้อ้ มูลอ่น ๆ
สําาหรัับแนวัโน้มีในอนาค์ติข้องธิุรักิิจด้ังกิล่าวั กิารัแข้่งข้ัน จากิสงค์รัามีรัาค์าทียังค์งดุ้เด้่อด้ เพั่อแย่งช้ิงส่วันแบ่งติลาด้ยังค์ง เป็นปัจจัยสําาค์ัญทีส่งผลกิรัะทบติ่อค์วัามีสามีารัถในกิารัทําากิําาไรั ข้องผู้ให้บรัิกิารัแติ่ละรัาย อย่างไรักิ็ติามี กิารันําากิลยุทธิ์ด้้านรัาค์า มีาใช้้ในกิารัแข้่งข้ันไมี่สามีารัถสรั้างค์วัามียังย่นได้้ ด้ังนัน ผู้ให้บรัิกิารัจําาเป็นติ้องกิําาหนด้แนวัทาง สรั้างค์วัามีโด้ด้เด้่น และ แสวังหาโอกิาสใหมี่ ๆ เพั่อมีัด้ใจลูกิค์้าและรัองรัับค์วัามีติ้องกิารั ข้องผู้บรัิโภค์ทีหลากิหลายและเปลียนแปลงอยู่ติลอด้เวัลา กิารัมีุ่งเน้นกิารัรัักิษามีาติรัฐานค์ุณภาพับรัิกิารั โด้ยกิารัใช้้ เทค์โนโลยีเพั่อเพัิมีปรัะสิทธิิภาพัในกิารัให้บรัิกิารั พัรั้อมีให้บรัิกิารั ในหลากิหลายมีิติิ และปรัับสนามีกิารัแข้่งข้ันให้เป็นค์วัามีรั่วัมีมี่อ เพัิมีพัันธิมีิติรัข้ยายบรัิกิารัให้ค์รับวังจรั เพั่อกิารัเติิบโติอย่างยังย่น ในติลาด้ข้นส่งโลจิสติิกิส์ติ่อไป
รายงานประจำําาปี 2567 53
