Page 46 - 3 - MODUL WHOLE OF GOVERNMENT CETAK

4 Whole of Government

3. WoG antar sektor publik, bisnis, non-profit dan
masyarakat.

Peningkatan koordinasi dilakukan dengan mengurangi
jumlah kelembagaan, membentuk centrelink sebagai
pusat kooordinasi dan memfungsikan Dewan

Pemerintahan Australian (Council of Australian
Governments – COAG) sebagai sebuah forum yang

memutuskan prioritas-prioritas ditingkat nasional yang
harus menjadi capaian dan target sektor-sektor.
Pembentukan gugus tugas juga menandai upaya

pemerintahan Australia dalam menyatukan dan
mengefisiensikan kelembagaan penyelenggaraan
pemerintahan, serta koalisi sosial yang digagas PM

Howard guna menjembatani sektor publik dengan sektor
bisnis, non-profit dan masyarakat.
Sementara Amerika Serikat mendorong WoG dalam isu-

isu keamanan nasional dan pembentukan portal terpadu
melalui www.usa.gov. Malaysia juga mendorong WoG

melalui promosi one day service, one delivery dan no-
wrong door. Percepatan pemberian layanan menjadi ciri
khas kemajuan pelayanan publik di Malaysia, namun

kebijakan no-wrong door merupakan terobosan yang
mewajibkan semua dewan kota untuk menerima dan
menyelesaikan setiap keluhan masyarakat, walaupun