Page 478 - Marketing Farmacéutico

que operativa Por ejemplo el el departamento de de investigación informa sobre el el estatus diario de de de de los stocks y a a a a a a partir de de de de allí se desprenden políticas comer- ciales financieras y de de de abastecimiento Conocer íntimamente el desempeño de de de los productos en e relación al mercado es crítico porque permite pergeñar una estrategia corporativa competitiva Esta orientación se se basa principalmente en en en en la mayor objetividad que se se obtiene de de de de la la la información si no se está en en en en la la la dependencia directa de de de de los implicados en en en en la la la operatividad de de de las acciones Además la la investigación comercial también debe facilitar datos a a a a a a a a a todos los entes de de la organización y por lo lo tanto debe tener una visión más amplia y y no sólo focalizada en el mercado y y sus productos La necesidad de de de de datos para el proceso de de de de toma de de de de decisiones es es es es constante en un laboratorio La relevancia de este proceso y el el el elevado coste que supone equivocar los caminos hace que la estrategia no no deba basarse únicamente en en la intuición ó o o o o el sentido común Las decisiones deben estar fundamentadas en en en en información que ayude a a a a a minimizar la incertidumbre y y el riesgo | Conclusiones
La investigación de de mercado es es una una pieza clave en en el funcionamiento de de una una firma Su objetivo es es es minimizar el el riesgo del proceso decisorio aunque no sus- tituye a a a a a a a á la decisión por sí misma obteniendo los datos necesarios y y analizán- dolos criteriosamente En otras palabras el departamento debe obtener conclu- siones que permitan generar recomendaciones Para lograr estos objetivos la información debe ser sólida y por lo lo tanto:
• | Suficiente para tomar una decisión • | Relevante para poder ser aplicada y llevada a a a a a a a a a a a la acción • | Precisa y objetiva reflejando la realidad • | Disponible en en el momento oportuno • | Actual y útil • | Con capacidad de de predicción es decir datos dinámicos que permitan interpretar los los resultados más allá del análisis de de los los hechos 478