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Pros et grand public : deux réalités
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4. Offrir des produits premium là où ils sont importants
Offrir des produits premium dans des catégories pertinentes peut aider à améliorer la fidélité à la marque. Les marques de consom- mation devraient identifier quelles catégories sont propices à cela, telles que les voyages expérientiels – où les activités de folie sont courantes même parmi les consommateurs à revenu moyen et âgés.
À l'inverse, certaines catégories sont plus adaptées aux stra- tégies de valeur basées sur le comportement de réduction de consommation ou l'exploration fréquente de marques. Intégrer des stratégies de fidélité et de tarification, instituer des niveaux de tarification et adapter les assortiments de produits au niveau local et des canaux sont des moyens par lesquels les entreprises de consommation peuvent offrir de la valeur aux consommateurs tout en gérant les pressions économiques.
 Conclusion : Dans ce paysage de consommation – où les normes, la complexité et les enjeux sont tous plus élevés – les leaders devraient comprendre les nouvelles nuances qui définissent qui sont les « prochains » acheteurs, ce qui leur importe et comment ils achètent. Ces informations, qui devraient ensuite informer les investissements stratégiques dans les catégories et les canaux, peuvent conduire à une croissance rentable à long terme et à un avantage concurrentiel durable.
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