Page 78 - AQMAT_Magazine_2023_automne

Obsolescence : analyse des résultats de l’enquête AQMAT
L’obsolescence est un mot en vogue. Selon les organisations de développement durable, le terme réfère à la dépréciation d’un matériel ou d’un équipement avant son usure matérielle. L’AQMAT a sondé
les manufacturiers membres pour savoir où se situe leur entreprise par rapport à la notion de durabilité.
U ne majorité de répondants estiment que leurs propres produits sont meilleurs qu’avant en matière de durabilité; le tiers sont d’avis que la durée de vie est semblable alors
qu’un répondant sur quatre pense que la durée de vie de leur produit est réduite.
Cependant, 50% des répondants sont d’avis que les produits de la concurrence durent moins longtemps alors que pour le quart des répondants, les produits de la concurrence se sont améliorés en matière de durabilité.
Si les fabricants sondés offrent généralement une garantie sur leurs produits qui dépasse 12 mois, 60% d'entre eux n’ont pas de service de réparation, sous et/ou hors garantie alors que 40 % l’offrent.
Près de six répondants sur dix sont tout à fait d’accord avec l’énoncé suivant: allonger la durée de vie des produits manufacturés est un levier important pour réduire significativement
leur impact environnemental. Le quart des sondés ne sont ni en accord ni en désaccord.
Une majorité de fabricants, 75%, disposent d’une politique d’échange ou de remboursement au cas où leurs produits seraient défectueux ou n’atteindraient pas leur durée de vie raisonnable.
L’énoncé suivant a reçu l’appui des trois quarts des répondants: informer le consommateur sur la durée de vie d’un produit, sa réparabilité, la disponibilité de ses pièces détachées, est une façon de l’aider à consommer de façon responsable.
Finalement, la question à un million de dollars: seriez-vous en faveur d’ajouter un étiquetage sur vos produits indiquant la durée de vie moyenne de l’appareil ou encore une indica- tion sur la réparabilité de l’appareil? Pour plus de70 % des répondants, la réponse est... non.
78 AUTOMNE 2023 • AQMAT MAGAZINE