Page 42 - AQMAT Magazine Été 2020

Dossier pandémie
Accélératrice de changements
L
« Bien que nous ayons constaté une évolution continue vers
les paiements numériques depuis plusieurs années au Canada, il ne fait aucun doute que la pandémie actuelle a accéléré cette évolution. Elle agira probablement comme un catalyseur en transformant
à jamais le paysage canadien des paiements », indique Cyrielle Chiron, chef recherche et veille stratégique chez Paiements Canada.
Le début de la fin
de l’argent comptant ?
Dans une étude réalisée en avril par Paiements Canada, on apprend que près des deux-tiers des Canadiens ont dit qu’ils utilisaient moins de « liquide » qu’avant la pandémie.
a COVID-19 a mis en évidence le côté pratique de tout ce qui est numérique, dans plusieurs sphères de la vie. Les consommateurs ont eux aussi découvert de nouvelles
applications. «Les paiements en espèces et par chèque ont connu une baisse spectaculaire, ayant été remplacés par des paiements sans contact et d’autres types de paiements électroniques», explique Cyrielle Chiron, chef recherche et veille stratégique chez Paiements Canada.
La crise a accentué une tendance
53 % des répondants disent utiliser plus souvent leur carte de crédit ou leur téléphone pour effectuer des paiements sans contact dans les commerces
42 % disent éviter de faire leurs achats dans des endroits n’acceptant pas les paiements sans contact
52 % essaient de ne pas dépasser la limite sans contact lors de l’achat d’un article en magasin
61 % se procurent moins souvent de l’argent comptant à un guichet automatique
38 % utilisent plus souvent des plateformes de commerce électronique pour se procurer différents produits
36 % disent utiliser moins souvent des cartes prépayées
Méthodologie : En tout, 1 504 Canadiens adultes ont été interviewés entre les 17 et 19 avril 2020 par la firme Léger et l’Association d’études canadiennes, auquel Paiements Canada a ajouté certaines questions.
Surveillez l’édition d’automne de votre Magazine AQMAT maintenant saisonnier alors
qu’on consacrera un dossier à la cybercriminalité qui sévit dans notre secteur et les façons de s’en protéger.
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