Page 39 - AQMAT Magazine Hiver 2024

PUBLI-REPORTAGE
L’histoire de Home Hardware avec le Québec : des épisodes à connaître
L’histoire de Home Hardware au Québec commence en 1965, lorsqu’un grossiste appelé United Hardware Wholesalers (UHW) réunit les premiers marchands affiliés à Home Hardware. Ces détaillants conviennent
de former une alliance et de ne pas convertir les magasins des uns et des autres. Bien que la présence
de Home Hardware au Québec ait pris du temps à se développer, des marchands québécois ont commencé à rejoindre le réseau lorsqu’ils ont compris les opportunités qu’offrait la bannière.
R ocheleau Quincaillerie à Rouyn-Noranda rejoint Home Hardware dès 1965. D’autres marchands suivent, tels que Jim Tremblay à Buckingham (aujourd’hui Gatineau), Mickey
Hodgson à Shawville, Robbin Jones et Whitman à Gaspé, etc.
Un moment-charnière survient en 2002 lorsqu’un détaillant concurrent de rénovation domiciliaire au Québec devient public à la Bourse de Toronto. Le marché du Québec devenait ouvert. C’est à ce moment que Jean-Claude Avoine, succédé par Paul Bourdeau, reçoivent le mandat de développer une offre convain- cante pour les marchands d’ici. À l’emploi de Home Hardware depuis 1994, Mario Durocher dirige cette équipe depuis 18 ans.
Petite anecdote, Paul Bourdeau a quitté son poste afin de devenir marchand Home Hardware au Québec
et occupe toujours ce rôle à ce jour.
Une progression constante au Québec
150 120 90 60 30
Points de vente Marchands
Années 1980
Années 2000
Aujourd’hui
Le modèle coopératif de Home Hardware, axé sur l’autonomie des propriétaires de quincailleries, résonnait particulièrement bien avec les valeurs des entrepreneurs québécois. Ses gains en parts de marché au Québec a toutefois nécessité une complète intégration des particularités culturelles et linguistiques de la province. L’adaptation a dépassé les stratégies marke- ting pour couvrir également l’offre de produits afin de répondre aux préférences des consommateurs québécois.
En 2021, Home Hardware renforce son implication dans sa croissance au Québec en acquérant une participation de 30 % dans Patrick Morin.
Michel Lafontaine, Centre-Nord Québec, John Weatherall, Nord de l’Ontario, Philippe Cloutier, Centre-Sud Québec, Mario Durocher, directeur des opérations, Québec, Maritimes, Est et Nord Ontario, Sylvie Landry, spécialiste exécution en magasin, Pierre Faucher, Ouest du Québec et Est Ontario, Yves St-Amant, Est du Québec, Jean-François D’Arcy, Est de l’Ontario.
Home Hardware : une progression remarquable, décennie par décennie
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