Page 79 - AQMAT magazine Hiver 2020

Virage managérial
Comme si la pénurie de main-d’œuvre qui sévit n’était pas assez grave,
la pandémie vient élever les attentes des employés qui, définitivement, tiennent le gros bout du bâton eu égard aux salaires, aux horaires, aux tâches...
t que dire de l’après COviD-19: on aura du pain sur la planche pour ramener les employés d’un
certain âge qui auront préféré se mettre à l’abri pendant la crise sanitaire, ceux-là et dont l’expérience est si recherchée par les clients. il faudra aussi des efforts pour séduire de nouveau les employés oppor- tunistes qui auront écouté le chant de la sirène PCU.
Devant l’ampleur des défis rh, plusieurs membres nous confient ne pas se sentir équipés pour satisfaire leurs besoins, ni en recrutement ni pour réduire leurs taux de roulement de personnel.
Nos collègues concessionnaires automobiles ont créé auto-jobs.ca dès 2005, «La référence d’emploi et de ressources humaines de l’industrie automobile». À ce jour, 70 000 emplois affichés, 60 000 chercheurs d’emploi actifs, 10 000 entreprises clientes.
Un tel projet soulève évidemment la ques- tion du cannibalisme: cette plateforme ferait-elle que des employés quittent pour une usine concurrente ou un magasin d’une autre bannière ? Ne rien faire est-il préférable? Serait-il possible d’axer les actions du programme vers la population non employée déjà par des entreprises de notre industrie ?
E
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Congrès des Décideurs
Extrait du témoignage d’un commanditaire
Voir vidéo sur www.aqmat.org/congres-des-decideurs/
«Ça nous a forcés un petit peu à repenser la manière dont on opère. Tout d’abord en assurant la santé et la sécurité de nos employés... et à traiter avec nos clients de manière numérique ou par téléphone. Et ça, nous n’y étions pas étrangers à ce type de transaction parce que c’était déjà le cas dans nos unités aux États-Unis et donc, on a transigé de cette manière-là au Canada et notamment avec une plateforme de cybercommerce qui s’en vient au cours des douze prochains mois au Canada.»
Charles Michaud, vice-président Canada, Beacon - Dealers Choice
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