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N.V. ELMAR introduciendo SmartUp
Sunday, 18 June 2017 11:12
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N.V. Elmar ta keda explora formulanan pa sigui innova. Cu esey den mente, lo bay lansa nan producto nobo,
“SmartUp”. E producto aki ta un servicio di prepago cu ta uza “Smart Meters” cu ta forma parti di e “Smartgrid” di
nos compania nacional di distribucion di coriente. Elmar ta haci uzo di e tecnologia “wireless” pa comunica cu nan y
tambe cu varios otro sistema.
E producto aki ta den cuadro di e plan strategico di Elmar, pa duna clientenan e posibilidad di haya acceso na
informacion di su servicio pregago 24/7 haciendo uzo di un portal y ricibiendo mensahe di SMS y e-mail. Di e forma
aki Elmar ta brinda su clientenan un miho servicio.
E meter prepago no ta algo nobo pa clientenan di Elmar, mirando cu a introduci esaki na final di aña 2013. Cu
introduccion di e producto SmartUp, e cliente lo tin acceso ‘real-time’ na tur su informacion y por maneha esaki for
di su cas mes.
E departamentonan di ICT, Customer Service y e departamento tecnico di Elmar ta trahando hunto riba e proyecto
di SmartUp, cu entretanto ya ta den su fase final. Den e proximo simannan Elmar lo suministra mas informacion di e
producto nobo SmartUp, con e lo traha y tur e beneficionan pa clientenan y con por aplica pa e producto aki.
ELMAR a celebra 66 aña di existencia na november ultimo y ta conta cu un total di 165 empleado den servicio
directo di e compania. Siendo nos compania nacional distribuido di coriente, ELMAR ta inverti alrededor di 20
miyon florin tur aña den mantencion y actualisacion di su red di electricidad. Cu lansamento di servicio y
productonan nobo, ta demostra cu no ta dedica atencion solamente na aspectonan tecnico y di infrastructura, sino
tambe na e nivel di servicio eficiente y moderno cu ta brinda clientenan diariamente.