Page 15 - BNDIA ARUBA

A15
HENDE Diahuebs 19 Juli 2018

Empleadonan den turismo a haya nan certificado ‘Guest Service Gold’

ORANJESTAD - Aruba
Hotel and Tourism As- Desde aña 2006, Colegio
sociation (AHATA) a or- EPI Unidad Hospitalidad y
ganisa un curso di ‘Guest Turismo ta partner di Global
Service Gold’, den cual Academic y nan ta e ‘licence
diferente miembro di holder’ cu ta duna e scol e
AHATA a participa. opcion pa ofrece produc-
tonan na e sector di turismo,
E curso a contene hopi infor- y no solamente pa hotel. E
macion y guia den con por curso aki ta un di e tantonan
brinda un servicio excepcio- cu nan ta ofrece, asina Ryan
nal na clientenan. Despues di Maduro, Opleidingsmanager
dos dia di curso, participan- di EPI Hospitalidad y Tur-
tenan a pasa un examen pa ismo, a bisa. E certificacion ta
por ricibi un certificado y bira pa bida, asina el a expresa.
embahadornan di Guest Ser-
vice Gold. AHATA ta orguy- E programa Guest Service
oso cu 99% di participante a Gold ta yuda empleadonan
slaag y a ricibi nan certificado prepara nan mes pa por brin-
di Guest Service Gold. da un miho servicio. Esaki ta
un iniciativa di EPI pa traha
Rishi Ramsoondar, kende riba eleva calidad di servicio
ta un asina yama Certified na Aruba y standarisa esaki. E
Hospitality trainee, a facilita idea di e programa ta pa trece
e curso y a comparti su ex- un sistema di standarisacion,
perencia, cu ta yuda agrega tur hende riba mesun nivel.
sabor adicional na e indu- Si ta desea di sigui mehora
stria di turismo. Den ultimo e producto di Aruba, Ryan
lunanan a facilita diferente Maduro ta kere cu esey ta e
curso pa promove un nivel caminda cu mester bay unda
superior di servicio den com- ta keda educa empleadonan.
panianan, mara na un certifi-
cacion di e American Hotel AHATA tin como meta pa sig-
& Lodging Association, un ura e calidad di nos industria
instituto educacional cu dife- a plazo largo pa asina Aruba
rente programa di e industria. por tin turismo sostenibel.
E ultimo curso tabata e opor- Organisando programanan
tunidad di oro di e segmento di educacion manera Guest
di e certified guest services Service Gold ta yuda logra e
proffesional program. meta aki.