Page 25 - UNIDAD III
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distintos lugares, estados y ciudades, ofreciéndoles así una mayor comodidad a todos
aquellos consumidores.
Primeramente al prestar el servicio ya mencionado se pretende crear un proceso que
nos facilite identificar la forma más eficaz y eficiente de proporcionar el servicio al
cliente es por ello que se describe lo siguiente:
Nuestro principal mercado son los estados de Nuevo León, Coahuila, CDMX,
Aguascalientes, ya que éstos como lo hemos mencionado de los 32 estados de la
República Mexicana están dentro de los principales estados más ricos, teniendo
previstos establecimientos como restaurant, hoteles, tiendas de conveniencia que
puedan comercializar nuestros productos a la población de cada uno de sus estados.
El medio que se utilizará para trasladar el producto sería por vía terrestre,
considerando que vamos a contratar los servicios de una empresa (outsourcing)
que nos brinde los servicios de traslado y reparto de los productos.
De acuerdo con los estados y a los lugares que se investigaron se pretende
comercializar los productos en centros comerciales y tiendas de conveniencia ya
que la mayoría se encuentran en ese entorno.
Contaremos con un catálogo de productos en redes sociales.
La promoción que se utilizará será por medio de spots en diferentes estaciones
de radio, por medio electrónico como en las redes sociales y páginas web.
c) PROCESO DE MANEJO DE INSUMOS:
De acuerdo a los materiales a utilizar se pretende llevar a cabo o tener un control de
cada uno de ellos así mismo de las mercancía, teniendo la información o datos de todo
lo que se gasta, utiliza, lo que llega a la empresa y lo que sale de la misma; al igual
tener un control sobre las personas que nos proporcionan el producto y así mismo de
los estados y lugares a los que se comercializa teniendo en cuenta a los consumidores
de los mismos.
Así mismo se pretende buscar a los proveedores con mayor calidad en los productos y
mercancías para brindarles una mayor satisfacción a los clientes.