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LE QUOTIDIEN DU TOURISME.
COM LE MAG Date : 08 novembre
Pays : France 2018
Périodicité : Bimensuel Page de l'article : p.10-11
Journaliste : Laurent Guéna et
Myriam Abergel

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© héliades Jean Brajon,

L A B E L ÉVASIONS
Directeur général
H'Héliades

Clubs I Séjours I Gin' isières I À la carte

A la tête du tour-opérateur spécialiste de la
Grèce depuis une dizaine d'années, Jean
Brajon avait décidé de revenir sur l'IFTM
Top Resa cette année. Il y a présente ses
nouveautés hiver en moyen et long-courrier,
mais aussi l'offre de son OMC et rappelé
\ tout l'intérêt de son outil Flex. Retour sur
les orientations stratégiques d'un TO qui
diversifie son offre chaque hiver.
-> Propos recueillis par Laurent Guéna et
Myriam JLbergel
« Le label club nous comprimerait trop »

Quelles sont les nouveautes de l'hiver Peut-on revenir sur le Sri Lanka ? On propose des produits lout Ulis dans Id brochure
d'Héliades ? C'est une destination assez a la mode, qui repart bien, maîs on peut aussi répondre a toute demande sur ces
Une premiere nouveaute, maîs qui n'en est pas un peu comme Zan/ibar II y a de la demande Comme destinations, el rapidement ' L important c'est d'être
vraiment c'est Madère Nous l'avions déjà maîs, nous il n'\ a plus dc vol direct dc Paris on tra\ aille avec réactif. Etre capable par exemple dc sortir en 48 h un
ouvrons un Club Heliades a partir du I" mars, le des compagnies comme Air France, Oman Air, Air dossier totalement différent d'un produit en brochure
Pestana, tres bien situe à côte du centre de Funchal, India et Turkish Airlines qui a une offre importante Avec une grande flexibilite puisque les departs peuvent
sur la mer, il y a même une plage On a fait un et concurrentielle sur plusieurs axes Comme pour le se faire tous les jours Souvent les clients vont terminer
eductour début septembre avec l'équipe commerciale Costa Rica ou Sao Tome nous avons l'ambition de par du balnéaire au Riu par exemple
a Madcrc Personne ne connaissait la destination, capter un peu dc clientele en proposant des produits a
saut Olivier Velter, notre directeur commercial la carte Pas des circuits de 50 pax dans un car, maîs une Vous avez des clubs et pour autant vous ne
L image de Madère, c'est «pour les têtes blanches», touche qualitative pour des gens qui veulent voyager souhaitez pas intégrer le label Club vacances-
«l'île aux fleurs» maîs il y a aussi de la randonnée, de un peu seuls maîs guides quand même C 'est la mode Qualité garantie, pourquoi ?
canyonnmg, de la tyrolienne ou encore du VTT On actuelle être accompagne Au Sn Lanka par exemple, si Cela fait }5 ans qu'Heliades existe Les clients nous
n arrête pas de bouger a Madère et il n y fait jamais on y va seul, c'est un peu dommage, on passe a côte de connaissent On fait du club on a des structures, des
froid On v est tres bien accueilli, c'est professionnel plein de choses Nos departs sont proposes a partir de 2 animateurs formes minimum 5 mois dans une ecole on
On devient des vrais spécialistes des pa\s lusophones personnes quel que soit le jour de depart On reste sur ne fait pas n importe quoi Sil faut passer par un label
qui ont de vraies ressemblances en termes de de petits groupes,c'est tres important On garantit le pour montrer ça aujourd hui je n'en vois pas l'intérêt
paysages Pour les «nouveautes totales», on ouvre Ic guide francophone a partir dc 7 personnes Moins dc 7, Et jc ne suis pas sûr que cc label \ a s'imposer auprès dcs
Sn Lanka et Zanzibar, que nous avions déjà lance ce sera anglophone C'est une petite production avec des clients, déjà parce que le numero un des clubs [le Club
en 2014 a l'époque ou les pays musulmans étaient hôtels V et 4* Med NDLR] n y est pas C'est du marketing Ce n'est
boycottes On \ retourne avec le Riu Palace, chaîne pas mutile maîs il y a une standardisation insupportable
que l'on retrouv e au Cap Vert, Sn Lanka Costa Rica Quel est l'apport d'Héliades ? de ce genre de choses Nous avons deux sortes dè
Zanzibar, Madcrc Maroc ct Ic Portugal l'été C'est du Sur un circuit, comme jc l'ai dit on veut apporter dc clubs ceux avec une animation douce ct ceux avec une
tout compns et du 5* On est contents d y retourner l'accueil personnalise grâce a notre réceptif, du a la animation plus classique Si on explique clairement la
parce que nous avons eu un sentiment dc frustration carte on n'est pas sur du tourisme dc masse, pas sur difference entre les deux, cc que l'on va y trouver, qui
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après l'avoir arrêtée pour des raisons exogènes des grands groupes On veut mettre en avant la qualite va nous dire que c'est moins bien ' II faut aussi s'adapter
a la tvpologic dcs hôtels Dans les C\cladcs, il v a peu
d'hôtels de 50 chambres Nous avons décline le produit
«club à animation douce» a Santonn ou Amorgos par
exemple et ca a tres bien marche On v a des animateurs
qui font de I accueil aident a organiser des balades avec
en août le même prix les clients Le label nous comprime trop
Comment s'est passé votre été ? Le parcours des
qu'en juin ou en septembre. Français en Coupe du Monde a-t-il joué ?

Juillet a ete moins bon que celui de l'année derniere
Quand lh a du foot et que la France va lom, ça bloque
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