Page 169 - Komunikasi Pendidikan

5. Kebutuhan

Dalam diri tiap-tiap orang ada kebutuhan yang berbeda-

beda, yang bersifat fisik atau biologis. Diantara kebutuhan

itu adalah kebutuhan makan, minum, dan udara. Selain dari

kebutuhan itu individu juga mempunya kebutuhan

interpersonal atau kebutuhan sosial yang dipenuhinya

melalui komunikasi interpersonal. William C.Schutz (1966)

mengidentifikasi tiga macam kebutuhan dasar ini, yaitu

kebutuhan akan kasih sayang, kebutuhan diikutsertakan

dan kebutuhan akan kekuasaan atau kontrol. Karena

kebanyakan komunikasi dalam organisasi terjadi dalam

tindakan interpersonal, adalah penting untuk mengenal

kebutuhan interpersonal yang kita punyai semua. Meskipun

tiap-tiap kebutuhan itu berbeda-beda pada tiap orang atau

dari satu situasi kepada situasi orang lain, pemahaman

tentang kebutuhan itu akan dapat membantu dalam

komunikasi dengan orang lain.

a. Kasih sayang

Kebutuhan akan kasih sayang adalah kebutuhan untuk

mempertimbangkan apakah diri kita disukai atau

disayangi oleh orang lain. Dalam pengalaman hidup

sehari-hari kita semua mempunyai teman atau telah