Page 23 - COPR-October2018

L or ai n P erf or m a n c e R e p ort

E X E C U TI V E S U M M A R Y

A m a zi n g p ati e nt c ar e Cr e ati n g t h e f ut ur e

M er c y H e alt h — L or ai n H o s pit al’ s M e di c ar e A d v a nt a g e Ri s k M er c y H e alt h cr e at e d a l o n g-t er m p art n er s hi p wit h t h e
A dj u st m e nt F a ct or s ( R A F) cl o s ur e i s c urr e ntl y at 9 0. 4 2 %, El yri a Cit y s c h o ol s b y a gr e ei n g t o a 1 0- y e ar r el ati o n s hi p
a c hi e vi n g t h e 2 01 8 g o al of 9 0 %. B y cl o si n g t h e g a p s, t h at i n cl u d e s n a mi n g ri g ht s t o t h e n e w f o ot b all fi el d at t h e
pr o vi d er s ar e a d dr e s si n g t h eir p ati e nt s’ c hr o ni c di s e a s e s hi g h s c h o ol st a di u m. W hil e t h e p art n er s hi p cr e at e s
p r o p erl y, coll a b or ati n g wit h sp e ci ali st s wh e n ap p r o pri at e o p p ort u nit y f or br a n d a w ar e n e s s i n t h e b a c k y ar d of o n e of
a n d e n s uri n g t h at t h e p ati e nt c h art r e fl e ct s t h e c orr e ct M er c y H e alt h’ s t o p c o m p etit or s, M er c y H e alt h i s h o pi n g t o
st at u s of t h e p ati e nt a n d t h at c o n c er n s ar e a d dr e s s e d e x p a n d t h e r el ati o n s hi p t o i m pr o v e st u d e nt s’ h e alt h a n d
d uri n g t h e c urr e nt vi sit. I n e x c e e di n g t h e t ar g et, M er c y bri n g h e alt h c ar e i nt o t h e cl a s sr o o m. B ot h p arti e s h a v e
H e alt h — L or ai n H o s pit al pr o vi d e s e d u c ati o n a n d s u p p ort i d e a s a n d ar e alr e a d y pl a n ni n g s p e ci al s er vi c e s a n d e v e nt s
t o n e w a n d e xi sti n g pr o vi d er s o n S m art F or m utili z ati o n, wit hi n t h e s c h o ol s a n d t h e c o m m u nit y. T hi s a gr e e m e nt i s
pr o bl e m li st cl e a n- u p, a n d p ati e nt s c h e d uli n g t o m a n a g e t h e t hir d si g ni fi c a nt s c h o ol p art n er s hi p M er c y H e alt h —
t h e p ati e nt Hi er ar c hi c al C o n diti o n C at e g ori e s ( H C C) L or ai n h a s r e c e ntl y d e v el o p e d, a d di n g t o t h e r el ati o n s hi p s
di a g n o s e s. I n a d diti o n, m e di c al a s si st a nt s a n d M H P o ffi c e wit h t h e A m h er st Cit y a n d V er mili o n Cit y S c h o ol s.
st a ff ar e e d u c at e d a b o ut t h e i m p ort a n c e of H C C g a p
cl o s ur e a n d t h e n t h e H C C cl o s ur e i s s h ar e d o n a r e g ul ar F o st eri n g h e alt h y c o m m u niti e s
b a si s t o M er c y H e alt h P h y si ci a n s.
A s p art of h el pi n g t h e c o m m u nit y a d dr e s s t h e o pi at e
O p e r ati o n al ex c ell e n c e a d di cti o n cri si s, M er c y H e alt h — L or ai n d e v el o p e d a
c oll a b or ati v e e d u c ati o n p art n er s hi p wit h t h e A m h er st Cit y
I n 2 01 8 M er c y H e alt h — L or ai n d e v el o p e d a pl a n t o m o v e S c h o ol s. T h e i niti al m e eti n g g at h er e d k e y st a k e h ol d er s
t o a s u st ai n a bl e m o d el of co m m u nit y- b a s e d p alli ati v e c ar e fr o m b ot h or g a ni z ati o n s a n d t h e c o m m u nit y t o d e v el o p a
b y i n cr e a si n g t h e n u m b er of p ati e nt s s er v e d i n t h e c oll a b or ati v e pl a n. U si n g f e e d b a c k fr o m t h e s c h o ol
pr o gr a m. U n d er t h e pr e vi o u s m o d el, p ati e nt s w er e s y st e m, i n cl u di n g a di s c u s si o n of h o w a d di cti o n st art s
pri m aril y s e e n i n t h e h o m e s etti n g, w hi c h li mit e d t h e e arl y a s a c o pi n g m e c h a ni s m f or str e s s a n d d e pr e s si o n,
n u m b er of p ati e nt s t h at c o ul d b e s e e n d ail y. T h e n e w M er c y H e alt h d e v el o p e d a pl a n t h at will pr o vi d e:
m o d el r e di stri b ut e d t h e mi x of p ati e nt s s er v e d fr o m a
h o m e s etti n g i nt o m ulti pl e o ut p ati e nt cli ni c s a n d n ur si n g • A n x i et y a n d d e pr e s si o n a w ar e n e s s t o el e m e nt ar y a n d
h o m e sit e s. T o fill t h e n e wl y e st a bli s h e d c a p a cit y cr e at e d mi d dl e s c h o ol st u d e nt s
b y t h e n e w m o d el, t h e p alli ati v e c ar e t e a m pr o vi d e d • D e p r e s si o n s cr e e ni n g s wit h j u ni or hi g h st u d e nt s
e d u c ati o n o n t h e b e n e fit s of t h e pr o gr a m wit h k e y
c ar e gi v er s a n d l o c al n ur si n g h o m e s. • Dr u g A d di cti o n E d u c ati o n t o hi g h s c h o ol fr e s h m e n,
p ar e nt s a n d a d mi ni str ati v e st a ff pr o vi d e d b y R o b b y’ s
I n S e pt e m b er, t h e p alli ati ve c ar e t e a m s erv e d 3 3 % m or e V oi c e — a n o n- pr o fit or g a ni z ati o n f or m e d t o h el p
p ati e nt s t h a n t h e y di d i n ea rl y 2 01 8. T h e a d diti o n al pr e v e nt a n d d e al wit h dr u g a d di cti o n
p ati e nt s s er v e d b y p alli a ti v e c ar e h a s h a d a dir e ct
i m p a ct o n h o sp i c e d a y s w hi ch h a s i n cr e a s e d 2 6 % o v er M er c y H e alt h — L or ai n i s l o o ki n g f or w ar d t o s u c c e s sf ul
t h e s a m e p erio d . i m pl e m e nt ati o n s o t h at it c a n b e t a k e n t o ot h er
s c h o ol s y st e m s.

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