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PRURookies 90天啟航計劃 第89天 世界級的26項修煉 修煉20 信心的傳遞,情緒的感染
之所以選擇保險業,完全出自於高度認同,因為認同,所以執著,唯有自己認同保險,才有辦法引領客戶也認 同保險。
而銷售,是信心的傳遞,是情緒的感染。 大部分的客戶都是憑感覺,認為這個商品不錯,這個業務人員很不錯,就決定投保了。留給客戶印象最深的,
往往不是產品的內容,而是保險業務人員的表現。
用自己的信心去感染客戶,用自己的激情去鼓勵客戶,客戶感受到激勵,自然願意相信業務人員,進而相信產 品與服務。
業務人員行銷時這種由內心發出的興奮神情,會讓客戶感覺到保險很好,那一份執著精神感染了客戶、吸 引了客戶,取得了信任,甚至讓很多客戶心甘情願地跟隨業務人員一起傳遞保險大愛。
修煉21 競逐的耐力
成功沒有捷徑,計畫和勤奮是成功的關鍵。連續十五年國際龍獎IDA會員、大陸中國人壽謝迎慶說,經營保險 事業有2件事情要深信不疑:其一,只要肯堅持,在保險行業一定會為自己累積豐富的資源,它會像黃金一 樣保值與增值;其二,只要肯用心,一定會在這個行業得到令其他行業望其項背的提升。
把壽險事業當成個人事業的態度,的確是保險事業成功,乃至輝煌的關鍵。因此,要培養競逐的耐力,任 何一項工作或事業,想要取得一定的成績,必定要有一番酸甜苦辣的經歷。既然保險是一項事業,就絕非一日 之功即可達致,持久的耐力非常重要。
每一個行業的佼佼者,一定有其不同凡響的生存之道,基本的一條就是要耐得住失望、沮喪,甚至是冷嘲 熱諷,耐得住拜訪客戶時屢遭拒絕的挫敗感。
修煉22 不求回報的淡然心態
業務人員不要太斤斤計較於每天得到了多少回報,如今天見了多少位客戶,一定要簽下幾張保單等。當你樂在 工作,不計較得到了多少時,即使你不談與保險直接有關的事,也可以有機會促成保單,你從容淡然的 心態,會讓客戶覺得你不那麼急功近利,反而更加信任你 。
簡單開心地做事,沒有功利性地去計較一事情,反倒讓客戶能更輕鬆地與業務人員相處,並逐漸認同和 信任,進而成為可以信賴的朋友。後續當他們或周邊朋友有保險需要時,自然就會想轉介紹,這是一種 水到渠成的過程。
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