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PRURookies 90天啟航計劃 第89天 世界級的26項修煉 修煉23 耐心等待果實豐收
煮飯,需要有一定的水和火候。如果心太急,火太大,飯就會燒糊;如果火候不夠,米被水浸得太久,飯 就不香。如果急於求成,剛接上電源就打開飯鍋,米飯就生硬無法下嚥;如果粗心大意,放好了米和水。 卻沒有將飯鍋的開關打開,飯也肯定煮不熟;如果弄亂煮飯的程序。洗好米,不放水就插電,不但煮不熟 飯,還會弄亂電器。
連續十二年國際龍獎IDA會員、澳門友邦保險劉麗思體悟到,經營保險行銷需要有耐心。心急的人做不了 保險,急於求成的人也做不了保險。一位客戶從陌生到熟悉到最後成交,這是一個循序漸進的過程,需要 從業人員花功夫、做功課,不可過於躁進。
修煉24 搭建資源整合與共享平台 作為一個保險業務人員,不僅要成為熟悉自己專業領域的專家,更要是一個博學的雜家,對各行各業的特點
都要有所瞭解,如此,才能與客戶有共同話題,成為他們的良師益友。
更要懂得善用客戶資源,進行資源整合或交換,提供具有附加價值的服務,搭建起一個平台,如客戶有法 律問題,業務人員可以請教律師客戶;客戶要裝修,就介紹從事裝潢的朋友;客戶生病了,就幫忙聯繫醫 生;客戶要請家教,就幫忙推薦優秀的老師等,雖然業務人員只是提供一個平台,做人脈資源的轉介紹與 統籌,但對客戶而言,就如雪中送炭一樣讓他們感到貼心與溫暖,從中牽線,讓雙方都受益,達到資源共 享的好處。
當客戶發現業務人員身上有許多資源,無形中就增加了業務人員很多附加價值。雖然都是服務,卻讓客戶認 為你除了保險理財,還可以提供他們更多的資訊或資源,這也有助於長期的經營與提升。
修煉25 找出永保卓越成功方程式 連續十八年國際龍獎IDA會員、臺灣大誠保險經紀人王文全指出,業務人員想要成功,若能掌握商機、計
畫與人脈,就可以達到50 %;另外的50 %,則必須跟隨成功者的方程式來執行。
所謂成功方程式,第一是要設定一個明確的目標,只要方向對了,就不會走太多冤枉路。目標可以是收入、 名次或是具體的實物,才不會懷抱了一堆夢想,最後都只是空想。
成功方程式第二項是要找對方法,方法因人而異,業務人員對於自己的個性和習慣最為清楚,只要用對方 法,就可發揮優勢,為自己創造出更多銷售利基點。
成功程式第三項為堅持,堅持到底才能夠成功。以燒開水為例,倘若燒到了99.9度,卻在尚未達到沸點的100 度前就關火,等於是前功盡棄,必須全部重新再來。
所以,只要業務人員可以持之以恆地在保險業依據設定的目標,運用正確的方法邁步向前,就能永保卓越。
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