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PRURookies 90天啟航計劃 第89天 世界級的26項修煉 成長 ‧ 起飛
修煉10 建立繁殖客源系統
連續十三年國際龍獎IDA會員、香港保誠保險林君彌向客戶遞送保單時，設計了一個索取轉介紹工具 — 《緊急聯絡人表格》。她對客戶說:「感謝您對我的信任，投保了這份保險計畫，為了您的保單利益，您要 提供 6 個對您來說非常重要人的名單給我。」其中 2 個必須是客戶的親屬、2 個是客戶的朋友，另外 2 個必須 是他在職的同事，然後林君彌會提供6張卡片給客戶轉交給這 6 位緣故朋友。最後，她會把這名單和保單合約 一起存檔。在客戶填寫這份表格時，她再次強調，為保證在任何情況下一定能找到人，客戶一定要提供正確 的電話號碼和資料。
因為已成為林君彌的客戶，對其信任，同樣也為了自己的利益，一般都會願意提供 6 個緊急聯絡人。因此，從 做需求分析開始，直到成為林君彌的客戶，每個人都可為她提供20多個轉介紹名單。由此可見，這套運作 系統的繁殖能力非常強大。
入行至今，林君彌都是透過這套系統來繁衍客戶，這讓她不用像無頭蒼蠅一樣東奔西跑。而且，隨著跟她做
需求分析的人愈來愈多，她在客戶群中漸漸有了口碑和知名度，每天都會有數人上門要求做需求分析，她則
像坐在辦公室的「財務醫生」般地接診。而且有時來的人很多，必須提前一個星期預約，才能接受得到她的
「財務體檢」。
葡萄串效應與羊群效應
葡萄串效應:即是透過自己踏實地做好基本工作，嬴得客戶的信任，進而嬴得客戶不斷加保。
羊群效應:客戶開發和服務總是在一個自然、輕鬆的狀態中完成。真心為客戶著想，在細水長流的服務過 程中，不斷加深對客戶的瞭解，客戶對業務人員的信任度就會增加，吸引更多的新客戶，形成轉介紹的羊 群效應。
修煉11 培訓影響力中心 連續十二年國際龍獎IDA會員、大陸信誠人壽鄭躍軍，入行以來贏得了客戶的真心，很多客戶也成為她的影響
力中心。她透過培訓2步驟，培訓影響力中心成為自己的代言人，讓轉介紹對象無法說不。
第1步，普及保險保障及理財規劃知識。幫助影響力中心累積一些基本的保險和理財知識，包括保險的功能 與意義、社會保險和商業保險的差異、商業保險各險種不同的功能和特點，以及家庭財務如何規劃等。同時， 培訓影響力中心以樸實簡單的生活化語言解說保險觀念，如此，才能加快轉介紹客戶對保險的認知和認同。
第2步，介紹自己和保險公司。她請求影響力中心先向轉介紹對象說明，他們為何透過鄭躍軍投保?為什 麼要選擇這一間保險公司?因為影響力中心的切身感受，更能讓轉介紹對象對保險產生興趣和信任。
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