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PRURookies 90天啟航計劃 成交的適當時機 成交可以在下列時段進行: 提出解決辦法及解釋建議書後 • 完成講解計劃建議書後,理財顧問可自然地巧用以下成交話術作成交 購買訊號出現時 • 客戶的舉止突然有變化,例如在持續交談中,突然陷入沉思 • 對於您介紹的計劃細節提出很多問題,當客戶提出問題時,十之八九是在透露購買訊息 第41天 成交話術四式 成交話術4式 客戶面臨決定的時刻,都會恐懼和猶豫。為了使客戶能輕鬆 自在地作出購買決定,理財顧問必須懂得以下成交技巧: 逐漸認同 Ascending Close (Ask for small yes's) 目的 狂敲熱鍵 Hot Button Close 二選其一法 Choose Either of the Two 逐漸認同 Ascending Close 正反比較 Ben Franklin Close (T Close) • 目標客戶:任何客戶 • 話術目的:於銷售過程中不斷尋求客戶認同,促使成交 • 範例情景:客戶為家庭支柱,有投保人壽保險的需要 理財顧問 客戶 理財顧問 客戶 理財顧問 客戶 理財顧問 客戶 陳生,您諗吓,您而加咁努力做嘢,無非都係想老婆仔女嘅生活過得好啲,係咪? 梗係啦! 您咁錫您啲屋企人,相信如果您有能力,一定想照顧佢地一世嘅! 係啦!得嘅話梗係想啦! 如果可以照顧到屋企人之餘,仲可以三代同堂享受退休生活,咁就無得頂喇! 係呀係呀。 呢個計劃正正可以幫您喺有事發生嘅時候代您照顧您嘅老婆仔女,冇事嘅話就可以令您嘅退休 生活更優遊自在,咁受益人寫太太定係仔仔? 太太啦~ 213