Page 18 - เล่มแผนปฏิบัติการ กรต-ส 2562 -090162

17

4.3 การวิเคราะห: SWOT Analysis

การวิเคราะห:สภาพแวดล0อม (SWOT) กรต-ส.
จุดแข็งและจุดอ-อน(ป~จจัยภายใน กรต-ส.)

จุดแข็ง (Strengths : S ) จุดอ-อน (Weaknesses : W )

ด านการเงิน : - ด านการเงิน :
ด านลูกค า :  มีงบประมาณจํากัด และบางสวนถูกใช เป:นคาใช จายประจํา

 มีรายได ธุรกิจเครือขายโทรคมนาคมมากที่สุดใน (Fix Cost ) ด านสาธารณูปการ(คาเชา, คาไฟฟDา, คาโทรศัพท)
อปX. ด านลูกค า : -
ด านบุคลากร : ด านบุคลากร :
 มีบุคลากรเชี่ยวชาญด าน Programming และ  ขาดผู เชี่ยวชาญในการบํารุงรักษาอุปกรณสื่อสาร เนื่องจากมี
IP Network อุปกรณสื่อสารในความรับผิดชอบหลายประเภท หลายยี่ห อ
 มีบุคลากรรุนใหม ที่พร อมรับเทคโนโลยีใหมๆ หลายเทคโนโลยี ทําให ไมมีเวลาศึกษาเชิงลึกจนเชี่ยวชาญได
และสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได ดี รองรับ  บุคลากรบางสวนมีขีดจํากัดในการพัฒนา
การเข าสู AEC ด านทรัพยากรและโครงสร างพื้นฐาน
 บุคลากรมีความสามารถสูงในการบํารุงรักษา  อุปกรณในระบบบางสวนมีอายุการใช งานมานาน มีความเสี่ยง
EGAT RTU ตอการเกิดความขัดข อง และเสียหายได งาย
ด านทรัพยากรและโครงสร างพื้นฐาน ด านกระบวนการทํางาน :
 มีโครงขายโทรคมนาคมหลัก(Backbone)ที่มี  การจัดเก็บข อมูลยังกระจัดกระจาย ซ้ําซ อน และหลากหลาย
ความมั่นคงสูง ทันสมัย และมี Reliability สูง รูปแบบ ทําให เสียเวลาในการบริหารจัดการ
 มีจุดเชื่อมตอโครงขายโทรคมนาคมกับมาเลเซีย  ระบบข อมูลเพื่อสนับสนุนงานบํารุงรักษายังมีน อย
ทํามีโอกาสสร างรายได เพิ่มขึ้น  ระบบมาตรฐานงานยังมีน อย
ด านกระบวนการทํางาน :  การจัดการองคความรู ยังไมมีคุณภาพเพียงพอ ทําให ไม
 มีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย รองรับ สามารถสะสมความรู และนําไปใช ได อยางจริงจัง สงให การ
การบริหารจัดการ ดําเนินงานยังไมมีประสิทธิภาพเพียงพอ
 มีเครื่องมือเครื่องใช ในงานบํารุงรักษาที่ทันสมัย
เพียงพอ
 มีผลงานพัฒนาคุณภาพ(QCC & Kaizen) ที่ดี
หลายเรื่อง ที่สามารถนําไปใช งานได จริง