Page 79 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 79
اٌفظً اٌخبِظ
إداسح اٌششوبد اٌغ١بؽ١خ
أٚلاً :إداسح اٌششوبد اٌغ١بؽ١خ:
طؼي حلإىحٍس حُ٘خؿلش ِ٤ًٍ ٢ٛس حُ٘ـخف لأ٘ٗ ١خ ١هخٛش اًح ًخٕ ًُي
٣ظؼِن رٜ٘خػش طو ّٞأٓخٓخً ػِ ٠حُؼ٘ َٜحُزَ٘٣ٝ ١ظٞهق ٗـخكٜخ ػِ٠
ٓيٜٓ ٟخٍطٝ ٚاطوخُِٗ ٚؼَٔ.
ٝك٤غ إٔ حُؼَٔ حُٔ٤خك٣ ٢ظٔ ِ٤رخُلٔخٓ٤ش ٝحُظـيى حُٔٔظَٔ ٣و٠غ
رخٓظَٔحٍ ُِٔظـَ٤حص حلاهظٜخى٣ش ٝحلاؿظٔخػ٤ش حُظ ٢طليع ك ٢حُؼخُْ،
ك٤ـذ ػِ ٠حُؼخِٓ ٖ٤رخًَُ٘خص إٔ ٣ولٞح ىحثٔخً ػِ ٠طِي حُٔظـَ٤حص كظ٢
ٔ٣ظَٔ ػَٔ حًَُ٘ش ك ٢ظَ طِي حُٔظـَ٤حص.
ٝرٔخ إٔ ًَٗخص حُٔ٤خكش لا طو ّٞرَ٘حء ٓ٘ظؾ ٓؼ ٖ٤رـَ ٝاػخىس ر٤ؼٚ
اُ ٠حُؼٔلاء ٣ ٌُٖٝزيأ ػِٜٔخ ٌٓ٘ ُلظش إٔ ٣ظوٌ حُٔخثق هَحٍ ٙرخُٔلَ،
٣ٝظْ ط٘ظ ْ٤طَط٤زخص حُٔلَ ر٘خء ػِٓ ٠ؼَكش حًَُ٘ش رؤٛيحف ٍٝؿزخص
ٝحكظ٤خؿخص حُؼٔ ،َ٤ك٤ظًَِ ىًَٗ ٍٝش حُٔ٤خكش ك ٢طٞكٓ َ٤وَ ٓ٘خٓذ
٣ظْ ٖٓ هلاُ ٚػِٔ٤ش َٗحء حُٔ٘ظؾ حُٔ٤خك ٢رٌخكش ػ٘خٓ َٙٛؼَ حُ٘وَ
ٝحلإهخٓش ًٝخكش حُويٓخص حُٔ٤خك٤ش حلأهَ ٟحُظُٜ ٢خ ػلاهش رخُٔلَ
ٝحُٔ٤خكش.
رٛعذ ػذح سوبئض أعبع١خ رشوض ػٍٙ١ب الإداسح إٌبعؾخ ٌٍششوبد
اٌغ١بؽ١خ ٚاٌزّ٠ ٟىٓ إعّبٌٙب فّ١ب :ٍٟ٠
-2رض٠ٚذ اٌؼّلاء ثبٌّؼٍِٛبد اٌّخزٍفخ:
ٖٓ حُٜٔخّ حلأٓخٓ٤ش لأًَٗ ١ش ٓ٤خك٤ش اػيحى ًخكش حُٔؼِٓٞخص حُظ٢
طظؼِن رخُٔوخٛي حُٔ٤خك٤ش حُظ ٢طو ّٞرخُظٔ٣ٞن ُٜخ رٌَ طلخِٜ٤ٛخ ٓٞحء
حُٔؼِٓٞخص حُظ ٢طظؼِن رخُٔ٘خم أ ٝحُـٞحٗذ حلاؿظٔخػ٤ش ٝحلاهظٜخى٣ش
ٝحُ٘وَ ٝحُزَحٓؾ حُٔ٤خك٤ش.
ٝرخُظخُ ٢طو ّٞحًَُ٘خص حُٔ٤خك٤ش رظيٍ٣ذ حُؼخِٓ ٖ٤حٌُ٣ ٖ٣ؼِٕٔٞ
رخُظٔ٣ٞن ٝحُز٤غ ٝك ٢حًَُ٘خص حٌُزَ٣ ٟظْ طو ٚ٤ٜحُٔٞظل ٖ٤اُ٠
ٓـٔٞػخص ًَ ٓـٔٞػش طٌٔٓ ٕٞجُٞش ػٖ حُظٔ٣ٞن ُِٔوٜي حُٔ٤خك٢
ٝر٤غ حُزَحٓؾ حُوخٛش رٌٜح حُٔوٜي ٣ٝظْ طيٍ٣ذ ًَ ٓـٔٞػش رل٤غ
ِٞٔ٣ح رٌَ ٓخ ٣ظؼِن رخُٔوٜي حُٔ٤خكًٔ ،٢خ ٣ظْ ػَٔ حَُكلاص حُظؼَ٣ل٤ش
ُ ٖٓ ْٜأؿَ ٓؼخ٘٣ش ًخكش حُظَٝف حُٔظؼِوش رٌٜح حُٔوٜي حُٔ٤خك٢
ٝحلإُٔخّ رؤىم حُظلخ َ٤ٛحُوخٛش ر ٖٓ ٚأؿَ طٌ ٖ٣ٞهخػيس ٓؼِٓٞخص
طل٤ِ٤ٜش طئ ٖٓ ِْٜٛحلإؿخرش ػٖ أ ١حٓظلٔخٍحص ٣طَكٜخ حُؼٔلاء
ٝآيحى ْٛرخُٔؼِٓٞخص حُٜل٤لش ٝحُظ ٢طٌٓ ٕٞززخً أٓخٓ ٢ك ٢ػوش
حُؼٔلاء ٝىٝحّ طؼخِٓٓ ْٜغ حًَُ٘ش ٝؿؼِ ْٜػٔلاء ىحثًَُِٔ٘ ٕٞش ك٢
حُٔٔظوزَ ٝطَٗ٤ق حًَُ٘ش ُلأهَ.ٖ٣
ٌُح كخُ َ٤ًٞحُٔ٤خك٣ ٢ـذ إٔ طظٞحكَ ُي ٚ٣حُوَ٤س حٌُخك٤ش حُظ ٢طئِٚٛ
لاهظَحف أ ١هطُ ٢زَحٓؾ ريِ٣ش اًح حططِذ حلأًٌَُٓ ،ي حُويٍس ػِ٠
ػًَ ٝخكش حُٔؼِٓٞخص رطَ٣وش ؿٌحرش ٤ٗٝوش ٝرٔ٤طش طَؿذ حُؼَٔ٤
ٖٓ َٗحء حُزَحٓؾ حُظ ٢طؼَٜٟخ حًَُ٘ش.
79

