Page 91 - علاقات عامة بعد التنسيق

‫مما سبق يتضح لنا وتتأكد أهمية وضرورة‬
‫استخدام أنشطة الاتصال المختلفة ومن أهمها نشاط‬

‫العلاقات العامة‪.‬‬

‫ثانيًا‪ :‬تعريف العلاقات العامة‪:‬‬

‫تتعدد تعاريف العلاقات العامة وتختلف باختلاف‬
‫الاهتمامات‪ ،‬فهي فلسفة أو اتجاه أو علم تدار بمقتضاه‬
‫المنظمة أو المؤسسة أو الهيئة أو الوزارة؛ بحيث‬
‫تتمكن من القيام بمسئولياتها الاجتماعية‪ ،‬فتحلل‬
‫رغبات وحاجات كل الأطراف والجماعات المعنية‬
‫بالأمر سواء كانت سلطة حكومية أو موظفين‬
‫وعمال‪ ،‬أو عملاء ومستهلكين‪ ،‬أو حملة أسهم‪ ،‬أو‬
‫الجمهور بصفة عامة‪ ،‬كي تستجيب لاهتماماتهم‪ .‬هذا‬
‫ويقوم جهاز العلاقات العامة بالتعريف بأهداف‬

‫‪91‬‬