Page 61 - ilovepdf_merged_compressed_Neat
P. 61
ونظام دعم الق ارر الجماعي الخاص بتجربة النمسا يتكون من أربا
خطوات رئيسية:
الخطوة الأولى :التعريف :Identificationوالتي يطلب فيها من المستخدم
(الخبير المشارك في النظام) بتعريف المجال السياحي الذي هو خبير فيه.
الخطوة الثانية :التقييم والتوافق :Evaluation and Consistency
وتكون فيها المعلومة السابقة مطلوبة حيف يطلب من الخبير تقدير لمدى حدة
المنافسة بين المقصد المعني ،وبين المقاصد الأخرى (التي تم تحديدها)،
والمقارنة هنا تشمل أي شكل من أشكال مقاييس التشابه أو عدم التشابه.
الخطوة الثالثة :العر واعادة التقدير Presentation and
:Reconsiderationوفيها تعرض نتائج تقدير الخبير وكذلك عرض
تقدير مشترك مبني على آ ارج كل الخب ارج ،ويهدف ذلك إلى تحديد جوانب عدم
الإتفاق في تقدير الخبير ،وتساعد في تحقيق الإتفاق الجماعي في ال أري بين
كل مديري السياحة المشاركين في النظام .كما أن هذه الخطوة تشمل كذلك
مرحلة إعادة التقدير Reconsiderationمن جانب الخبير حيف يمكن أن
يقرر تصحيح مدخلاته السابقة.
الخطـوة ال اربعـة :وفيهـا يقـوم البرنـام بعمـل نمـوذج تحليـل نمطـي للاقتـداا
بمنـافس قـوي :Performs standard benchmarking analysis
بنةا ًج علةى التقةدير الأخيةر للخبيةر ويقةوم بعةرض النتةائج ،وينتهةي البرنةامج بعةد
هذه الخطوة.
ونظام دعم الق ارر الجماعي بهذا الشكل يسةاعد مةديري السةياحة فةي م ارقبةة مركةزهم
السوقي الإست ارتيجي والتحكم فيه ،وذلك مةن خةلال تحليةل أفضةل للنصةيب السةوقي
مبني على التقدير التنافسي باستخدام نظام دعم الق ارر الجماعي.
61
