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AULA 4 – Fatores de Futuro

Factores de Futuro

#1: RISCO

 É uma atitude fundamental. Gerir é cada vez mais gerir riscos.

«Não sabendo que era impossível foi lá e fez» Jean Cocteau

#2: Surpresas / Acontecimentos imprevistos

 Os acontecimentos imprevistos, “são o pão nosso de cada dia”:

 Tecnologia
 Evolução exponencial dos SI: informação e conhecimento

Nota: ver livro de Nassim Taleb – O Cisne Negro

#3: Simplicidade

 Quanto mais simples =» valor acrescentado é simplificar os processos (“Poupe” O cliente), “não
temos tempo para dar mais tempo ao tempo”. Complexidade é ruído.

Prof. Pedro Aguiar IPAM 3 N – 2016/2017