Page 7 - MANUAL DE PROCEDIMIENTOS SOPORTE TECNICO___Neat
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media aproximadamente dependiendo de qué máquina se esté trabajando).
Se continua con la instalación de algunos programas como:
Acrobat reader: lector de archivos PDF.
Avast o avira: antivirus.
Y otro que el cliente solicite.
Hoja de vida y ficha técnica del PC.
En un formato diseñado por los técnicos se escriben datos descriptivos de las PC que se les
hizo mantenimiento y las acciones que se trabajaron en ellas, como marcas, capacidad,
tamaño, etc…, programas instalados y procedimientos.
