Page 10 - หน่วยการเรียนรู้ที่ ๗ เทคโนโลยีการติดต่อสื่อสาร ในงานอาชีพ
P. 10
เครือข่ายคอมพิวเตอร์มีบทบาทที่ส าคัญต่อหน่วยงานต่างๆ ดังนี้
1. ท าให้เกิดการท างานร่วมกันเป็นกุ่มและสามารถท างานพร้อมกัน
2. สามารถใช้ข้อมูลต่างๆ ร่วมกัน ท าให้องค์กรได้รับประโยชน์มากขึ้น
3. สามารถใช้ทรัพยากรร่วมกันได้คุ้มค่า เช่น ใช้เครื่องประมวลผลร่วมกัน
แบ่งกันใช้แฟ้มข้อมูลให้เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ที่มีราคาแพงร่วมกัน
4. ท าให้ลดต้นทุน เพราะการลงทุนสามารถลงทุนให้เหมาะสมกับหน่วยงาน
ได้
7.5 ระบบการสื่อสารด้วยเทคโนโลยี
text to speech
เทคโนโลยี text to speech จะท าให้ระบบสามารถอ่านอีเมลได้ทั้งภาษาไทย
และภาษาอังกฤษปนกัน พร้อมกันนี้ยังมีสินค้าที่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าวขึ้นมารองรับ
ความต้องการด้วย นั่นคือ Unisurf (Unied Messaging) และ eCare (Web
call center)
Unisurf เป็นผลิตภัณฑ์ด้าน Unied Messaging ซึ่งจะจัดการกับ Voicemail,
Faxmail และ e-mail ให้เก็บรวมอยู่ใน Unied Inbox เพียงที่เดียว ท าให้สะดวก
ในการจัดการข้อมูลข่าวสารจากช่องทางการสื่อสารทั้ง 3 ทาง โดยเจ้าของ
Mailbox สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทั้งโดยผ่านระบบเครือข่ายโทรศัพท์ และระบบ
เครือข่ายคอมพิวเตอร์
๗
