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TA BAY DIGITALISA HOPI
SERVICIO DI DIMP
18 June, 2019, 2:21 pm
Aruba ta biba den un era moderno y esey ta e caminda cu Departamento di Impuesto ta
scoge pa cana tambe. mr. Luenne Gomez Pieters, directora di DIMP, a splica un poco di
tur e cambionan cu ta na caminda.
Den e situacion actual DIMP a ricibi 16 mil cliente na caha y 4500 na e sala di entrada di
personanan cu ta busca informacion. Pues en total 20 mil cliente cu nan a atende for di
luna di januari pa april.
E cifranan aki ta indica, segun Luenne Gomez Pieters (Directora di DIMP) cu clientenan
no ta custumbra ainda cu pagonan online. Sinembargo e ta conseha pa haci uzo di esaki,
pasobra recientemente banconan a introduci un sistema special di “bill payment” den cual
ta permiti pa pone mas dato. E sistema aki ta hopi mas eficiente cu transfer, ora cu ta haci
pagonan di p.e. Loonbelasting, BBO, etc. Un otro servicio cu ta bay mehora ta e
automatisacion di “aangifte formulieren”. Esaki ta bira un realidad pa final of
cuminsamento di aña. E ta haci henter e procedura uno mas eficiente, enbes di haya 16
mil cliente sinta na oficina di DIMP sperando nan turno pa haci nan pagonan.
“Tecnologianan ta apoya e procesonan y nos mester haci uzo di nan mas hopi posibel.
Ademas, e ta un servicio un tiki mas priva cu esun na caha,” Gomez Pieters a bisa.
