Page 7 - หลักและวิธีการรายงานการรับ-ส่งเวรด้วยเทคนิค SBAR
P. 7
หลักและวิธีการรายงานการรับส่งเวรด้วยเทคนิค SBAR
ความสําคัญของรายงานการส่งเวร
รายงานการส่งเวรเป็นเครื่องมือและวิธีการสื่อสารที่จะช่วยให้
พยาบาลสามารถนําสิ่งที่ได้รับจากการรายงานการส่งเวรไปสู่การตั้งข้อ
วินิจฉัยการพยาบาล การวางแผนการพยาบาล และการปฏิบัติการ
พยาบาลของพยาบาลวิชาชีพที่มีคุณภาพ นอกจากนี้รายงานการส่งเวร
เป็นการสร้างทีมงานที่เข้มแข็ง ยึดเหนี่ยว ทําให้มีการรับรู้คุณค่าหรือ
ค่านิยมเกี่ยวกับการดูแลผู้ป่วยร่วมกันเรียนรู้ สนับสนุนซึ่งกันและกัน
ระหว่างบุคคลในองค์กร นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มเติมการรายงานเชิง
ป้องกันเกี่ยวกับภาวะทางจิตสังคม อารมณ์ ความรู้สึกและจิตวิญญาณ
ของผู้ป่วย (Nelson & Massey, 2010) หากมีการส่งเวรที่ดี มี
ประสิทธิภาพ ข้อมูลครบถ้วน สมบูรณ์ จะทําให้มีความสัมพันธ์เชื่อมโยง
กับความปลอดภัยของผู้ป่วยและการดูแลต่อเนื่อง (Griffin, 2010)
หลักการของรายงานการส่งเวร
การรายงานการส่งเวรเป็นหน้าที่สําคัญประการหนึ่งของพยาบาลที่
แสดงให้เห็นถึงหน้าที่ความรับผิดชอบและความสามารถของพยาบาลใน
การสื่อสารข้อมูลของผู้ป่วยแก่ผู้รับเวรที่จะให้การดูแลผู้ป่วยในช่วงต่อไป
เพราะหากการรายงานการส่งเวรล้มเหลวจะทําให้ผู้ป่วยไม่ปลอดภัย
สมิท (Smith, 1986) ได้กล่าวถึงหลักการของรายงานการส่งเวรที่
เรียกว่า หลัก 3R ของสมิท ว่าเป็นกระบวนการสื่อสารระหว่างหัวหน้าเวร
จะทําให้การดูแลมีความต่อเนื่อง ได้แก่
1) ข้อมูลของการส่งเวรถูกต้อง (The right information) พยาบาล
ผู้ทําการส่งเวรจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องของผู้ป่วยแต่ละคน ได้แก่
4
