Page 100 - 高中生活AI大智慧-電子書_Neat

（Standard Operating Procedures, SOP），完成目標的過程出錯
機率低的行業，未來可能由 AI 代勞，或因應 AI 而轉型。以急難救災
專業人員或是火場消防員為例，除了需要過人的體力、耐力和意志力

之外，還必須對災難現場情況進行預判，進而採取行動，救災過程仰
賴工作人員臨場反應與實地經驗，訂定因地制宜策略，因此這類工作
被機器人取代的可能性偏低。

管理程度

職位並不涉及管理，只是依據指令作業的基層人員，也可能因應
AI 而減少人力需求。「管理」是在特定的環境下，對組織所擁有的資
源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以達成既定的組織目標。一

個企業執行長（Chief Executive Officer, CEO），不只具備紮實的
理論基礎，還要有厚實的社交手腕、靈活的溝通統合能力以及運籌帷
幄的前瞻布局能力，商場上更注重的是『領導靠智慧、進步靠團隊』，
可見管理的學問不容小覷。

創意程度

『創意』是一個企業能否永續經營的命脈。如果工作不必發揮創
意，只是處理既定模式、重複流程的內容，未來也須因應 AI 而作出
改變。以作家、設計師、行銷企劃及商場公關為例，這些行業著重創

意思考，體察不具規則性的現象，開創前所未有的新局，善於提升人
們感官刺激與新鮮感。發揮創意是人類獨有的天賦，機器人無法駕馭
無指令可循的創作，雖然美國、日本、中國大陸皆已開始挑戰 AI 寫

新聞稿，但具有質量、有趣的新聞作品，仍還得仰賴記者對事物的獨
到觀察。

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