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Durante el año 2017, y en concordancia con los cam- BOLETÍN
bios exigidos por la Superintendencia de la Economía
Solidaria, se trabajó en aspectos importantes como la
adopción del enfoque basado en riesgos y la imple- INFORMATIVO
mentación de buenas prácticas de gestión, a través
de la elaboración y aprobación de reglamentos, nor-
mas e instrumentos que en su esencia conducen a 2018
fortalecer la confianza, la credibilidad reputacional
y garantizan la continuidad y el reconocimiento de
nuestra empresa.

Para complementar los logros anteriores, se aunó
esfuerzos en el mejoramiento continuo del Sistema
de Gestión de la calidad, cuyo resultado fue la obten-
ción de la certificación en ISO 9000:2015 en todos los
procesos del Fondo, lo cual constituye un éxito im-
portante para la entidad; ya que, por medio de esta ¡impulsa tu Bienestar!
implementación, la entidad ha logrado contar con un
proceso de evaluación organizado y un mecanismo
de supervisión del desempeño, que tiene en cuenta
los objetivos de calidad. Esto nos permite tomar las
medidas necesarias de acuerdo con los resultados,
el establecimiento de nuevas metas y el progreso y
mejoramiento continuo. De allí la importancia que
estos objetivos de calidad estén alineados con el Plan
estratégico del FONDO.

En tal sentido, la participación de la alta dirección
juega un papel importante y el desarrollo de la revi-
sión del Plan Estratégico del Fondo, actividad desa-
rrollada en tres sesiones, como respuesta al mandato
de Asamblea es fundamental para darle continuidad
al trabajo ya realizado.

EDITORIAL

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