Page 3 - IMA360°_JUNIO_2019

¡Todos a una!
Apreciado colaborador,
Nos dirigimos un año más hacia la temporada de verano, la época más intensa en nuestra actividad. Como ya es habitual, nos preparamos para dar lo mejor de nosotros durante estos meses, y os pedimos lo mismo a vosotros.
Para ofrecer el servicio que exige el cliente, debemos reinventarnos y ser capaces de trazar estrategias de respuesta eficientes buscando siempre la satisfacción total del usuario.
Este camino hacia la mejora constante implica trabajar en la experiencia cliente, un requisito indispensable en el
acelerado entorno en que nos desenvolvemos. A lo largo de la revista ahondaremos en este tema y repasaremos algunas claves para convertir nuestro servicio en un servicio de excelencia.
Por supuesto, contáis con el apoyo de IMA Ibérica para resolver con éxito cualquier situación que se os presente.
Gracias, como siempre, por vuestro acompañamiento incondicional.
Eva Bartolomé
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imaiberica.es