Page 32 - CarCareer Magazine V

opleidingen softskills en en en workflows Momenteel zijn wij bezig deze afdeling te te digitaliseren zodat we hier minder ‘klassikaal’ kunnen gaan met toch een meetbaar resultaat “
CC: Welke doelstellingen hebben jullie voor ogen met “LeChiffre”?
Kurt Vandecasteele: “Door een een betere marketing- strategie en en en en een een solide ver- koopteam willen wij wij ons beter op op de kaart zetten Terwijl
DOOR SAMEN- WERKINGEN IN IN HET BUITENLAND WILLEN WIJ VOOR EEN BESTENDIGE MARKTPENETRATIE ZORGEN ons verkoop & marketing- team daar voor zorgt blijven wij onszelf uitdagen naar innovatie toe Vanaf 2021 gaan wij ook onze horizon verbreden Momenteel zijn we enkel actief in in de Benelux maar een uitbreiding naar onze buurlanden is in in de de maak Wij willen graag dé partner zijn voor autobedrijven on- afhankelijke garages en en en en leasings om hen te te te helpen de de juiste juiste diensten correct advies én de de juiste juiste tools te te te te gebruiken om zichzelf future proof te kunnen maken ” CC: Zal de dienstverlening van “LeChiffre” nog uit- breiden in in de de toekomst en en en zo ja op welke domeinen?
Kurt Vandecasteele: “Er zijn nog enkele projecten in in ont- wikkeling om verder te te help- en en met de de keuze van het DMS-systeem en en om ook voor de de conversie reeds in gesprek te zijn met de de de auto- dealer Wij merken op dat veel punten die na de de conversie opduiken te te vermijden zijn als er er er een goede dialoog is is met het soft- warehuis Vaak heeft een autodealer hier niet de de tijd noch kennis van (logisch het pakket is is is voor hen op een demo na nieuw) Verder blijven wij de de markt scannen naar nieuwe inno- vatieve partners die iets kunnen toevoegen aan aan ons bestaande gamma Het is voor ons ons belangrijk om constant aan markt- onderzoek te te doen en en en te te kijken waar de de sector nood aan heeft Wij doen achter de schermen constant survey’s en en en en polls om onze datamachine te te voeden en en en en en correct te te te kunnen informeren aan onze klanten ” CC: Welke toekomstige positie betrachten jullie met “LeChiffre” in in de business?
Kurt Vandecasteele: “Net zoals ik in in de de d doelstellin- gen zei willen wij dé partner zijn voor autobedrijven on- afhankelijke garages en en en leasings Door samen- werkingen in in in het buitenland
willen wij voor een bestendige marktpenetratie zorgen ” CC: Hoe hebben jullie van “LeChiffre” de de COVID-19 pandemie ervaren en en door- staan tot hiertoe?
Kurt Vandecasteele: “Net zoals bij bij bijna iedereen in automotive is er er door door de de de pandemie (en vooral door door de de de lockdown) een dipje ge- weest in de de omzet en en heeft het vooral onze reserves dunner gemaakt Door slim- mer te te werken (telewerk voor de de medewerkers online meetings webinars slimmer met marketing omgaan ) hebben wij dat weer bijna bij bij gefietst ” HET DEALER MANAGEMENT SYSTEM (DMS) WERD VAAK GEZIEN ALS DE DICTATOR VAN HET BEDRIJFS- PROCES DAT KON ANDERS DACHT IK VANAF 2021 GAAN WIJ ONZE HORIZON VERBREDEN MOMENTEEL ZIJN WE ENKEL ACTIEF IN DE BENELUX MAAR EEN UITBREIDING IS IN IN DE MAAK