Page 47 - คู่มือหลักสูตรมาตรฐานอาชีพ สาขาวิชาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและดิจิทัลคอนเทนต์ สาขาเครือข่ายและความปลอดภัย (Network & Security)

การพัฒนาองค์ความรู้และอบรมพัฒนาบุคลากรทางด้านดิจิทัลและหุ่นยนต์

มาตรฐานอาชีพและคุณวุฒิวิชาชีพ สาขาวิชาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และดิจิทัลคอนเทนต์
สาขาเครือข่ายและความปลอดภัย (Network & Security)

• ตรวจสอบปริมาณ Load บน Uplink Port: หากปริมาณของ Uplink Port สูงเกินกว่า

80% ขึ้นไป ติดต่อกันยาวนานกว่า 5 นาที ก็เป็นสิ่งเตือนใจว่าก าลังเกิดปัญหาคอขวดที่ Uplink ของ Switch
และส่งผลให้การเข้าถึงเครือข่าย และ Server ของผู้ใช้งานลดลงอย่างแน่นอน

• ตรวจสอบค่า Response Time ซึ่งหมายถึงเวลาที่ใช้ไปกับการตอบสนองต่อการร้องขอ
ข้อมูลจาก Client ซึ่งเรารู้จักกันดีในค าว่า Delay หรือค่าหน่วงเวลามีหน่วยเป็น ms หรือมิลลิวินาที ค่า

response Time ปกติของอุปกรณ์บนเครือข่ายไม่ควรเกิน 1 ms ในสภาพการท างานปกติ และหากมีการใช้

งานหนักก็ไม่ควรเกิน 4 ms ในกรณีที่มีค่าหน่วงเวลาสูงมาก เช่นเป็นหลักร้อยขึ้นไปเป็นการบ่งบอกถึงปัญหา
ของอุปกรณ์

• ตรวจสอบปริมาณการเกิด Buffer Misses: Buffer Misses เป็นปรากฏการณ์ที่อุปกรณ์

ระบบเครือข่าย เช่น Switch หรือ Router มีปัญหาเกี่ยวกับ Buffer ไม่เพียงพอ ท าให้ Packet หรือ frame
ไม่สามารถใช้งาน Buffer บน Switch ด้วยเหตุหลายประการ เช่น ปัญหาการเกิด Error ของ Buffer หรือ

Buffer มีไม่เพียงพอ เป็นต้น

• ตรวจสอบปัญหา Buffer Error: Buffer Error เป็นปัญหาเกี่ยวกับความผิดพลาดในการ
ท างานของ Buffers บน Switch โดยมีสาเหตุได้หลายประการเช่นกัน เช่น ความผิดพลาดในการท างานของ

หน่วยความจ ารวมทั้งปัญหาการท างานของระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ Switch
1. ตรวจสอบอุปกรณ์เครือข่ายที่มีแนวโน้มว่าอาจเกิดปัญหารุนแรงในอนาคต

• ตรวจสอบการเกิด Restart หรือ Reboot ของอุปกรณ์ Switch /Router บนเครือข่าย:

สาเหตุที่ท าให้เกิดการ Restart มีมากมายสาเหตุ ประการแรกเป็นปัญหาระบบจ่ายไฟภายในอุปกรณ์
(Switching Power Supply) ที่ท างานผิดพลาดรวมทั้งปัญหาเกี่ยวกับการท างานผิดพลาดของระบบ

Software ภายใน นอกจากนี้ยังมีสาเหตุมาจากปัญหาของแผงวงจรหลัก (Processor Board) ที่ควบคุมการ
ท างานของ Switch

o รูปแบบการตรวจสอบมีอยู่ 2 แบบ ได้แก่ การตรวจสอบข้อมูลที่ได้บันทึกไว้จาก

โปรแกรมเฝ้าดูการท างานของเครือข่าย หรือ Syslog อีกวิธีหนึ่งคือการท าการทดสอบ Stress Test ซึ่งคือ
การสร้าง Load ขึ้นมากมายบนตัว Switch ซึ่งวิธีการเช่นนี้ อาจท าให้ Switch ที่ก าลังมีปัญหาเกิด Restart

ขึ้นได้

o การตรวจพบ Restart จะช่วยให้รู้ปัญหาอาการเจ็บป่วยภายในเหมือนคนที่มี
สุขภาพไม่แข็งแรงหรือป่วยภายใน เมื่อใดที่ท างานหนักก็จะแสดงอาการป่วยออกมา ซึ่งข้อมูลนี้จะสามารถ

น าไปประกอบการพิจารณาเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ต่อไปในอนาคต

o ตรวจสอบ Interface Reset เป็นการตรวจสอบการท างานผิดปกติของ Interface
โดยที่ Interface ดังกล่าวอาจเป็น Ethernet Port ของ Switch หรือ Router หรือ Serial Interface ของ

Router รวมทั้ง Interface อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการท างานของอุปกรณ์เครือข่าย สาเหตุส่วนใหญ่มาจาก

รายงานการพัฒนาองค์ความรู้และอบรมพัฒนาบุคลากรทางด้านดิจิทัลและหุ่นยนต์ หน้า 45