Page 35 - การพัฒนาอาชีพให้มีอยู่มีกิน อช11003.indd

28

และตรายี่หอ โดยยึดถือความตองการของผูบริโภคจะเปนเครื่องชวยใหผูบริโภคตัดสินใจได

งายขึ้น

นักบริหารการตลาดทราบกันดีอยูแลววาผูบริโภคทุกคนไมเหมือนกันแตละคนจะมี
บางอยางแตกตางกันไปจากผูบริโภคอื่น ๆ ซึ่งจะเห็นไดชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อมีความปรารถนาในแง

ของความตองการของผูบริโภค ดังนั้นนักบริหารการตลาดตองมีความเขาใจถึงโครงสรางความ
ตองการของผูบริโภค ซึ่งจะชี้ใหเห็นวาความตองการนั้นจะเกิดขึ้นจากอะไร

ความตองการของผูบริโภคจําแนกออกเปน 2 ประเภท โดยกวาง ๆ คือ

1. ความตองการทางดานรางกาย เชน ความหิว กระหาย การนอน ความอบอุน

เปนตน

2. ความตองการทางดานอารมณหรือดานจิตวิทยา เชน ความปลอดภัย ความรัก

การยอมรับ ความพอใจในความงาม เปนตน การบริหารการตลาดตองเขาใจลึกถึงรายละเอียด

ของความตองการทั้งสองประเภทดังกลาว เพื่อเอามาเปนจุดขายในการขายสินคา และเปนสวน

หนึ่งในการโฆษณา

การแทรกความนิยมเขาสูความตองการของผูบริโภคเปนสิ่งจําเปนเพื่อใหผูบริโภคเกิด

ความตองการในการบริการสินคา

แนวทางในการแทรกความนิยมเขาสูความตองการของผูบริโภค คือ

1. การติดตามและวิเคราะหความตองการของลูกคาและกระแสการเปลี่ยนแปลง

ตาง ๆ ที่เกิดขึ้น เชนกระแสของการรักษาสภาพแวดลอม การแสดงความรับผิดชอบตอสังคม

และการใสใจสุขภาพ เพื่อการนําขอมูลตางไปใชในการปรับปรุงสินคาและบริการใหตรงกับ

ความตองการ

2. การใชกลยุทธการตลาดเปนเครื่องมือในการแทรกความนิยม ประกอบดวย

2.1 กลยุทธผลิตภัณฑ

2.1.1 สินคาของเราตองปรับปรุงเปลี่ยนแปลงใหตรงกับความตองการของ

ลูกคา และกระแสการเปลี่ยนแปลงดังที่กลาวมาแลวในขอ 1
2.1.2 ชื่อยี่หอ ตองตั้งชื่อยี่หอใหนาสนใจ และดึงดูดใจลูกคาใหจดจําได

2.1.3 คุณภาพสินคาตองมีคุณภาพ เหมาะสมกับราคา การจัดทําบรรจุภัณฑที่

สวยงาม

การพัฒนาอาชีพให้มีอยู่มีกิน ระดับประถมศึกษา : (อช11003) 35
ส�ำนักงำน กศน.จังหวัดกำฬสินธุ์