Page 46 - สังคมศึกษาสค21001.indd

40

กฎหมายคุมครองผูบริโภค

กฎหมายคุมครองผูบริโภค คือ กฎหมายที่เกี่ยวของกับการดํารงชีวิตของผูคนในทุกๆ

สังคมโดยจะเกี่ยวของกการใชบริการ และการใชสินคา เชน มนุษยมีความตองการอาหารยา
รักษาโรค มนุษยจําเปนตองใชบริการรถโดยสาร รถประจําทาง เครื่องบิน เปนตน เพื่อ

เอื้ออํานวยความสะดวกใหแกตนเอง เชน การใชโทรศัพทมือถือติดตอสื่อสาร การใชเอทีเอ็ม
ดังนั้นการใชบริการตางๆ หรือการบริโภค จําเปนตองไดมีคุณภาพอยางถูกตอง และได

มาตรฐานตามที่ผูผลิตไดโฆษณาเอาไว จึงทําใหรัฐบาลซึ่งอยูในฐานะเปนผูคุมครองดูแล
ประชาชนเมื่อไหรก็ตามที่พบวาประชาชนไดรับความเดือดรอนหรือความเสียหายจากการใช

สินคา และบริการจะตองรีบเขามาคุมครอง และแกไขปญหาเหลานั้นอยางทันทวงทีใหแก
ประชาชน

ขอมูลการคุมครองผูบริโภค

- สํานักงานคณะกรรมการคุมครองสิทธิผูบริโภค (สคบ.)
- สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)

- สํานักงานมาตรฐานผลิตภัณฑอุตสาหกรรม (สมอ.)

สิทธิผูบริโภค

- สิทธิที่จะไดรับขาวสารรวมทั้งคําพรรณนาคุณภาพที่ถูกตองและเพียงพอเกี่ยวกับสินคาหรือ

บริการ

- สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินคาหรือบริการ

- สิทธิที่จะไดรับความปลอดภัยจากการใชสินคาหรือบริการ

- สิทธิที่จะไดรับความเปนธรรมในการทําสัญญา

- สิทธิที่จะไดรับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย

ประโยชนของการคุมครองสิทธิผูบริโภค

- ผูบริโภคจะไดรับทราบขาวสาร เกี่ยวกับวิธีการเลือกซื้อสินคาและเลือกใชบริการที่ดีมี

คุณภาพทําใหไดรับความปลอดภัย ความเปนธรรม และประหยัด

- ชวยใหผูบริโภคไดรับรูสิทธิของตนเองและรูจักเรียกรอง เมื่อไดรับความเสียหายและ

ความเดือดรอนจากการใชสินคาและบริการเปนการสรางนิสัยในการบริโภคใหแกผูบริโภคเพื่อ
สงเสริมพลานามัย ประหยัดและสามารถใชทรัพยากรของชาติใหเปนประโยชนมากที่สุด

46 สังคมศึกษา ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น : (สค21001)
ส�ำนักงำน กศน.จังหวัดกำฬสินธุ์