Page 21 - REVISTA PASA ENERO MARZO 2019

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¿Cómo está integrado tu equipo y cuáles son
sus funciones?
El equipo está integrado por dos Supervisores Capa-
citadores y un Jefe de Apoyo técnico donde sus fun-
ciones son las siguientes:

Supervisores Capacitadores: Realizar asesorías
técnicas vía telefónica y en obra, supervisiones de
obra de productos de alto valor agregado, en los que
se requiera una garantía de producto, Capacitaciones
a clientes y distribuidores, revisar equipos tinto-métri-
cos (Pinturas) y atender reclamaciones.

Jefe de Apoyo Técnico y Capacitación: Coordinar
las actividades de los supervisores capacitadores así
como realizar asesorías técnicas vía telefónica y en
obra, supervisiones de obra de productos de alto valor
agregado en los que se requiera una garantía de pro-
ducto, capacitaciones a distribuidores, atender recla-
maciones y revisar desempeños prácticos de nuevos
desarrollos.

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¿Cómo definirías en tres palabras la
Describe en dos palabras qué significa TRANS- esencia del departamento de Apoyo
FORMACIÓN para ustedes? técnico?
Arq. Jesús Iván García: Lealtad, compañerismo y trabajo.
Mejora y evolución.
Arq. Claudia Campos Ibarra: 7
Mejora continua
Ing. Francisco Yavé Guzmán Andrade:Renovación y
cambio. ¿Qué significa PASA® para ustedes?

5 Arq. Jesús Iván García: Para mí, PASA® ha sido
un punto muy importante en mi carrera y sobre todo
Cuéntanos sobre un logro importante que a nivel personal ya que he tenido la oportunidad de
hayas tenido en tu área. aprender y crecer en muchos aspectos, sobre todo
Hace un par de años, en la Convención de Distribuido- conocer y hacer equipo con personas de primera ca-
res, llevada a cabo en la ex hacienda de Chautla, en el lidad.
estado de Puebla, realizamos una serie de capacitacio-
nes teórico-prácticas. A pesar de que llevábamos solo PASA® me ha permitido alcanzar muchas de mis
un año integrándonos como equipo, decidimos com- metas personales y en general estoy muy agradecido
prometernos y realizar un esfuerzo muy fuerte para la de pertenecer a la empresa.
creación de Espacios de Trabajo que fueran dinámicos
y de alto nivel profesional. A través de exposiciones y Arq. Claudia Campos Ibarra: PASA® es mi se-
conferencias presentamos de manera detallada la apli- gunda escuela, es el proveedor de bienestar a miles
cación y funcionamiento de los productos y sistemas, de familias que hoy en día gracias a la unión de sus
también elaboramos maquetas, muestras de acabados integrantes ha logrado superar grandes retos.
y hasta una fuente de tamaño real que sirvieron como
material didáctico para la mejor comprensión de los mis- Ing. Francisco Yavé Guzmán Andrade: PASA® para
mos. Gracias a la colaboración de las áreas de Merca- mí significa responsabilidad, crecimiento y aprendiza-
dotecnia, Operaciones y Comercial, todos los espacios je ya que aquí aprendí sobre los impermeabilizantes,
de trabajo realizados fueron un éxito. sus resultados prácticos y cómo debemos hacer con-
ciencia de su correcto uso en la construcción ya que
Esta experiencia fue de mucha relevancia para noso- una mala recomendación o una mala aplicación con-
tros por el reconocimiento obtenido y sobre todo, por- lleva a problemáticas que pueden ser muy costosas
que que los clientes quedaron muy satisfechos con las para el usuario final.
exposiciones y prácticas realizadas.

Enero - Marzo 2019 Poder Naranja 21