Page 9 - manajemen

 EKMA4116/MODUL 1 1.9

Efisiensi akan lebih jelas kalau dikaitkan dengan konsep perbandingan
output-input. Output merupakan hasil atau keluaran suatu organisasi dan
input merupakan sumber daya yang digunakan untuk menghasilkan output
tersebut. Organisasi yang efisien akan berusaha memaksimalkan rasio
output/input. Sebaliknya, kalau rasio output/input semakin rendah,
perusahaan menjadi semakin tidak efisien.
Efektivitas adalah mengerjakan sesuatu yang benar. Suatu perusahaan
barangkali efisien, tetapi tidak efektif. Misalnya, perusahaan mobil Amerika
Serikat pada tahun 1970-an memproduksi mobil dengan ukuran besar.
Mereka barangkali bisa mengerjakan dengan efisien, tetapi tidak efektif
karena permintaan terhadap mobil kecil yang hemat energi semakin banyak.
Memproduksi mobil besar tidak sesuai dengan tujuan perusahaan, yaitu
memperoleh keuntungan. Efektivitas banyak berkaitan dengan pencapaian
tujuan, sejauh mana organisasi bisa mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Semakin dekat organisasi ke tujuannya, semakin efektif organisasi tersebut.
Efektivitas akan sangat menentukan kelangsungan organisasi. Perusahaan
harus efektif lebih dulu (mengerjakan sesuatu yang benar), baru kemudian
berusaha mencapai efisiensi (mengerjakan sesuatu dengan benar). Tabel 1.2
menggambarkan kombinasi efisien dan efektif.

Tabel 1.2 Kombinasi Efektif dan Efisien

Tidak Efektif Efektif

Tidak Efisien Tidak mencapai tujuan Mencapai tujuan
Menghamburkan sumber daya Menghamburkan sumber daya
Efisien Tidak mencapai tujuan Mencapai tujuan
Tidak menghamburkan sumber Tidak menghamburkan sumber
daya daya

Tabel 1.2 menunjukkan bahwa konsep efektif dan efisien saling
berkaitan. Kuadran kiri atas merupakan kuadran paling parah karena manajer
tidak bisa mencapai tujuan dan hanya menghabiskan sumber daya organisasi.
Yang paling baik adalah kuadran kanan bawah, yaitu manajer bisa mencapai
tujuan dengan menggunakan sumber daya yang efisien. Kuadran kiri bawah
dan kanan atas berada di antara keduanya. Kuadran kanan atas barangkali
sering ditemukan. Perusahaan mungkin bisa mencapai tujuannya, tetapi
dengan cara yang kurang efisien.