한 2004년에서 2014년까지의 투자 대비 수익률(ROI)을 보면, DM(Direct Mail) 마케팅이 15.48달러의 수익을 올려 텔레마케팅 8.42달러, TV 광고 6.62달러, 라디오 광고 8.82달러보다 높았다. 이는 텔레마케팅 위주의 한국 기업들이 주의 게 살펴봐야 할 부분이다. 163