Page 83 - 데이터과학 무엇을 하는가? 전자책

기업 내 데이터 활용 프레 와 발전 단계
1단계 2단계 3단계 4단계 5단계
각 영역별
비전 생산 성과 전사 내부 연 된 가치
없음 채널의
(Vision) 비전 시도 통합 부여 및 인식
효율성
고립적 력적 서로의
전사적 통합
전략 프로젝트, 생각, 이 을 위해
없음 CRM 프로
(Strategy) 아래로부터 여전히 력하는
그
시도 사일로 존재 가치 인식
각 영역별 연
고객 경험 이해하는 사 된 비즈니 은
(Customer 개 없음 개 없음 일로 수준에 영역 이해,
Experience) 서 집중 스로 이해하 력
고 집중
한국
내부 영역별 문화나 동기 고객 중 , 고객 중 성
력 기 적
로 집중, 의 변화, 분야별, 공유,
(Colla- 고객 위주,
boration) 사일로(Silo) 사일로적 여전히 영역별, 목표 연합적
구조 사일로적 재구조 조정 력
기부터
내부 기 자동화 사일로 전사 수준에 지,
프로세스 영역별로 수준에서
(Process) 집중, 시기, 비용과 가치의 서 비용과 가 실제적
적화 프로
치의 적화
사일로적
사일로적 적화
세스
국
기준, 사일로 수준
전사 관여 정 기업을 어
정보 공유 기본적 산재, 정보 공유,
보 공유 및 선 인사이트
(Information) 정보의 산재 소의 인사이트
인사이트 와 정보 공유
인사이트 발전 과정
산재, 사일로 전사 통합 기업을
기술 시 산재되고
한정된 역할 내에서 은 수준의 은 어선 은
(Technology) 미미한 기술
과 집중 수준의 역할 수준의 역할 수준의 역할
산재되고 목표 공유,
사일로
한정된 집중 전사적 고객 형 있는
집중 영역 적은 내부적 영역, 내에서 효율적, 집중/ 형 구조,
(Metrics) 집중 영역 고객 집중
운영 내부적 있는 구조 연 ,
부족
집중 정리된
자료: 가트

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