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2019 宣传报道汇编

安全检查站防爆检查大队开展服务提升培

训

为提升安全检查站防爆检查大队在岗员工服务意识，落

实真情服务举措，防爆检查大队对全体在岗员工进行服务提

升培训。培训共分为三个部分，包含服务相关理论内容讲解、

岗位形象集中训练、在岗员工服务举措落实情况考核等。

在理论授课过程中，培训教员列举真实案例，引譬援类，

强调大队员工在做好安全工作的前提下，提升自身岗位形

象，提高旅客满意度的重要性；员工集中训练时，中队长及

培训教员率先垂范，带头指导跨立待岗、L 型引导手势、微

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