Page 131 - Z-009-1-2017

Mukasurat / Page :
NO. KOD / CODE NO. Z-009-1:2015-M01/T(2/3)
Drpd/of : 5

ARAHAN / INSTRUCTION :
Pelatih hendaklah menjawab semua soalan dan dibenarkan merujuk Kertas

Penerangan Z-009-1:2015-M01/P(2/3)

SOALAN / QUESTION :

1. Untuk menghasilkan komunikasi berkesan, perlu mengambil kira
A. komunikasi lisan
B. komunikasi oral

C. kemahiran dalam diri penutur

D. khalayak yang menjadi sasaran
(1 markah)

2. Untuk berkomunikasi dengan berkesan, harus menggunakan semua yang berikut
KECUALI

A. sapaan yang betul
B. format yang sesuai

C. ungkapan yang sukar
D. tatabahasa yang formal

(1 markah)

3. Antara kelebihan komunikasi oral ialah
A. Bersifat tidak formal

B. Berubah-ubah sifatnya
C. Maklum balas berlaku secara spontan

D. Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan
(1 markah)

4. Anggukan kepala ialah contoh
A. komunikasi lisan

B. komunikasi oral
C. gerak isyarat

D. bahasa isyarat
(1 markah)

15