Page 77 - OOKLA PR REPORT - DECEMBER 2024 (International Part 2)

interruptions de service, alors que la dépendance aux services numériques
augmente.

Downdetector by Ookla est la plateforme d'information sur l'état des services
en ligne la plus populaire au monde. En s'appuyant sur plus de 25 millions de
rapports mensuels d'utilisateurs individuels, sur l'analyse en temps réel et
sur la vérification des rapports de panne, Downdetector Explorer aide les
fournisseurs d'accès à Internet (FAI), les opérateurs de réseaux mobiles, les
entreprises technologiques, les banques et d'autres organisations à
comprendre la taille et l'ampleur des incidents - et à agir rapidement pour
résoudre les problèmes qui importent le plus à leurs clients.

Les principales conclusions du rapport sont les suivantes :

• Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et
WhatsApp ont été les plus touchées, affectant des millions d'utilisateurs.
• En outre, les FAI et les services de jeux ont également été fortement touchés,
ce qui souligne à la fois la complexité de l'Internet et les besoins des services
dépendant du réseau dans cet écosystème complexe.
• Bien que les pannes aient eu lieu dans le monde entier, des régions clés
comme l'Asie-Pacifique, l'Europe, l'Amérique latine, le Moyen-Orient, l'Afrique
et les États-Unis ont connu d'importantes interruptions de service.

"Notre plateforme Downdetector offre une visibilité en temps réel sur les
interruptions de service, aidant les utilisateurs et les entreprises à rester
informés et à réagir efficacement", a déclaré Hamdy Farid, SVP of Product
chez Ookla. "De nombreux gros détaillants, plateformes de médias sociaux,
fournisseurs d'accès à Internet, services de streaming, sociétés de jeux et
institutions financières de premier plan s'appuient sur Downdetector pour
surveiller les pannes et comprendre les causes profondes des problèmes de
connectivité."

Le rapport comprend également une répartition par région des
pannes les plus importantes :

À l'échelle mondiale, la panne de Facebook du 5 mars a été la plus
importante, avec plus de 11,1 millions d'utilisateurs à travers le monde qui
ont signalé des problèmes. C'est dans la région Asie-Pacifique que les pannes
de Facebook et d'Instagram ont eu le plus d'impact, suivies par des
perturbations généralisées de Microsoft 365 et de services locaux tels que
PayPay et Jio.

La région européenne a été affectée par les pannes de Facebook et de
WhatsApp, ainsi que par l'interruption des services des fournisseurs de
télécommunications Allemands 1&1 et Deutsche Telekom.

https://www.horndiplomat.com/2020/01/23/africa-
newsroom/?pr=326126&lang=fr&q=downdetectorr-by-ooklar-report-highlights-largest-service-
outages-in-2024-including-facebook-crowdstrike-and-microsoft#google_vignette