Page 81 - Unifonic PR Report - January 2026
P. 81
1/26/26, 4:28 PM «ﺔﺻﻧﻣ ﻲﻓ رﻻود نﯾﯾﻼﻣ 7 ﺔﻣﯾﻘﺑ ﺔﯾرﺎﻣﺛﺗﺳا ﺔﻟوﺟ دوﻘﯾ «كﻧوﻔﯾﻧوﯾ نﻣ سﻛإ Open CX رﯾرﻘﺗﻟا – ﻲﻋﺎﻧطﺻﻻا ءﺎﻛذﻟﺎﺑ ﺔﻣوﻋدﻣﻟا ءﻼﻣﻌﻟا ﺔﺑرﺟﺗ لﺑﻘﺗﺳﻣ زﯾزﻌﺗﻟ
ﺔﺼﻨﻤﻟا ﻮﻤﻧ ﻊﯾﺮﺴﺗو ﻲﻤﯿﻠﻗﻹا ﻊﺳﻮﺘﻟا ﻢﻋد
ﻂﻄﺧ ﻢﻋد ﻲﻓ ﻞﯾﻮﻤﺘﻟا اﺬھ ﻢﮭﺴﯾ Open CX ﻲﻓ ﺔﺼﺼﺨﺘﻤﻟا ﺎﮭﺘﺼﻨﻣ ﻮﻤﻧ ﻊﯾﺮﺴﺗو ،ﺎﮭﻟﺎﻤﻋأ قﺎﻄﻧ ﻊﯿﺳﻮﺘﻟ
ءﻼﻤﻌﻟا ﺔﻣﺪﺧ لﻮﻠﺣ ﻰﻠﻋ ىﺮﺒﻜﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻦﻣ ﺪﯾاﺰﺘﻤﻟا ﺐﻠﻄﻟا ﻲﺒﻠﯾ ﺎﻤﺑ ،ءﻼﻤﻌﻟا ﺔﺑﺮﺠﺗ
ﺔﺑﺎﺤﺴﻟا ﻰﻠﻋ ةﺪﻤﺘﻌﻤﻟاو ،ﻊﺳﻮﺘﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻘﻟاو ،ﺔﻣﺪﻘﺘﻤﻟا ﺔّﯿﻠﯿﻛﻮﺘﻟا.
ﻲﻤﻗﺮﻟا لﻮﺤﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺰﻛﺮﺗ ﺔﯾرﺎﻤﺜﺘﺳا ﺔﯾؤر
ﻊﺘﻤﺘﺗ :«ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﯾ ﻦﻣ ﺲﻛإ» قوﺪﻨﺼﻟ ﺲﺳﺆﻤﻟا ﻚﯾﺮﺸﻟا ،ناﺪﻤﺣ ﻦﻤﯾأ لﺎﻗ Open CX ،ةﺮﯿﺒﻛ تﺎﻧﺎﻜﻣﺈﺑ
ﺪﻘﻓ .ﺔﻘﻄﻨﻤﻟا ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ءﻼﻤﻌﻟا ﺔﺑﺮﺠﺘﺑ ءﺎﻘﺗرﻼﻟ ﺔﻠﺻاﻮﺘﻤﻟا ﺎھدﻮﮭﺟ ﻞظ ﻲﻓ ﺎﮭﻟﺎﻤﻋأ ﻊﺳﻮﺗ ﻢﻋد ﺎﻧ ّ ﺮﺴﯾو
ﺞﻟﺎﻌﺗو ،ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﺳﺎﺳأ ﻞﻜﺸﺑ ﺪﻤﺘﻌﺗ ،ﻊﺳﻮﺘﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻗو ﺔﯾﻮﻗ ﺔﺼﻨﻣ ءﺎﻨﺑ ﻲﻓ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﺖﺤﺠﻧ
ﻊﺳاو قﺎﻄﻧ ﻰﻠﻋ ﻲﻤﻗﺮﻟا ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا ةرادإ ﻲﻓ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ىﺮﺒﻛ ﺎﮭﮭﺟاﻮﺗ ﺔﯿﻠﻤﻋ تﺎﯾﺪﺤﺗ.
رﺎﺴﻣ ﺰﯾﺰﻌﺗ ﺔﯾرﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﺔﻟﻮﺠﻟا هﺬھ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻞﻣﺄﻧ :فﺎﺿأو Open CX ،تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا رﺎﻜﺘﺑا ةﺮﯿﺗو ﻊﯾﺮﺴﺗو
ﻲﻤﻗﺮﻟا لﻮﺤﺘﻟا ﻊﻓد ﻲﻓ ﺎﻨﺘﯾؤر ﻊﻣ ﻢﺠﺴﻨﯾ ﺎﻤﺑ ،ﺔﯿﺴﯿﺋر ﺔﯿﻤﯿﻠﻗإ قاﻮﺳأو يدﻮﻌﺴﻟا قﻮﺴﻟا ﻲﻓ ﺎﮭﻌﺳﻮﺗ ﻢﻋدو
تﺎﻛﺮﺷ ﻊﻣ ﺔﻠﻋﺎﻓ تﺎﻛاﺮﺷ ﺮﺒﻋ SaaS ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯿﻨﺒﻤﻟا.
تﻻﺎﺼﺗﻻا ﻞﺒﻘﺘﺴﻣ ﺔﻋﺎﻨﺻو ةﺮﻜﺘﺒﻤﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻦﯿﻜﻤﺗ
رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا اﺬھ زﺰﻌﯾ :ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﯾ ﺔﻛﺮﺸﻟ يﺬﯿﻔﻨﺘﻟا ﺲﯿﺋﺮﻟاو ﺲﺳﺆﻤﻟا ﻚﯾﺮﺸﻟا ،ناﺪﻤﺣ ﺪﻤﺣأ لﺎﻗ ،ﮫﺒﻧﺎﺟ ﻦﻣ
ﺔﺑﺮﺠﺘﻟ ةﺪﺋاﺮﻟا ﺔﺼﻨﻤﻟا ﺎﻧرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ،ﻲﻤﯿﻠﻗﻹا لﺎﻘﺘﻧﻻا ﻊﯾﺮﺴﺗو ﻲﻤﻗﺮﻟا لﻮﺤﺘﻟا ﺔﻠﺠﻋ ﻊﻓﺪﻟ ةﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﺎﻧدﻮﮭﺟ
ﺎﯿﻘﯾﺮﻓإ لﺎﻤﺷو ﻂﺳوﻷا قﺮﺸﻟا ﻲﻓ ﻲﻠﯿﻛﻮﺘﻟا ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ءﻼﻤﻌﻟا.
ﻲﻓ ﻢﮭﺴﺗو ،ﺎﮭﺋﻼﻤﻋ ﻊﻣ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻞﻋﺎﻔﺗ ﺔﯿﻔﯿﻛ ﻒﯾﺮﻌﺗ ﺪﯿﻌﺗ ﻲﺘﻟا ةﺮﻜﺘﺒﻤﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻢﻋﺪﺑ ﺮﺨﻔﻧ :فﺎﺿأو
ﻲﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا ﺮﻤﺜﺘﺴﻤﻛ ﺎﻧرودو «ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﯾ ﻦﻣ ﺲﻛإ» قوﺪﻨﺻ لﻼﺧ ﻦﻣ ،ﺔﯿﻛﺬﻟا ءﻼﻤﻌﻟا برﺎﺠﺗ قﺎﻄﻧ ﻊﯿﺳﻮﺗ.
ﻂﻄﺧ Open CX ﺔﯾرﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﺔﻟﻮﺠﻟا ﺪﻌﺑ
ﺰﻛﺮﺘﺳ ،ﺔﻟﻮﺠﻟا قﻼﻏإ ﺪﻌﺑ Open CX ﻰﻠﻋ:
ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟﺎﺑ ﺔﻣﻮﻋﺪﻤﻟا ﺎﮭﺗﺎﺠﺘﻨﻣ ﺮﯾﻮﻄﺗ ﻊﯾﺮﺴﺗ
ﻂﺳوﻷا قﺮﺸﻟا قاﻮﺳأ ﻲﻓ ﻲﻤﯿﻠﻗﻹا ﺎھرﻮﻀﺣ ﻊﯿﺳﻮﺗ
ﺔﯾرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﯿﻨﻔﻟا ﺎﮭﻗﺮﻓ ﺰﯾﺰﻌﺗ
ﺔﯿﺑﺎﺤﺴﻟا ءﻼﻤﻌﻟا ﺔﻛرﺎﺸﻣ لﻮﻠﺣ ﻮﺤﻧ ﺔﮭﺠﺘﻤﻟا ىﺮﺒﻜﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا تﺎﺟﺎﯿﺘﺣا ﺔﯿﺒﻠﺗ
ﻦﯿﯿﻤﻟﺎﻋ ﺔﻘﻟﺎﻤﻌﻟ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟﺎﺑ ﺔﻣﻮﻋﺪﻣ ﺔﺼﻨﻣ
ﺔﺼﻨﻣ مﺪﺨﺘﺴُﺗ Open CX ﺎﮭﻨﯿﺑ ﻦﻣ ،ىﺮﺒﻛ ﺔﯿﻤﻟﺎﻋ تﺎﻛﺮﺷ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺎًﯿﻟﺎﺣ:
MoneyGram، Print.com، Mollie.com، Viva.com، More.com،
Orderchamp.com، OneCarNow.com.
https://eltaqreer.com/7006/ 2/3
