Page 4 - PLAN DE GESTION INTEGRAL DE SOPORTE TECNICO EMPRESA INVERSIONES COSTANORTECA INFORME FINAL JAVIER VILLARROEL C I 12294982 PNF INGENIERIA EN INFORMATICA S3

INDICE GENERAL

Dedicatoria ....................................................................................................... ii

Agradecimiento ............................................................................................... iii

Índice General ................................................................................................. iv
Índice de tablas ................................................................................................ v
Índice de Gráficos ........................................................................................... vi

Resumen ....................................................................................................... vii

Introducción
FASE I

Reseña Histórica Inversiones Costanorte, C. A .............................................. 1
Organigrama De La Empresa Inversiones Costanorte, C.A. .......................... 2

Instrumentos De Recolección De Datos Diagnóstico Participativo ............ 3-13
Análisis De Involucrados O Partes Interesadas ....................................... 14-20

Caracterización De Los Involucrados ...................................................... 21-22
Definición De Estrategias .............................................................................. 23

Árbol De Problemas ...................................................................................... 24
Árbol De Objetivos ........................................................................................ 25
Análisis De Identificación O Árbol De Acciones ............................................ 26

Análisis De La Matriz F.O.D.A ...................................................................... 27

FASE II
Matriz De Marco Lógico ......................................................................... 28 - 29
Estructura Analítica del Proyecto. ................................................................. 30

Cronograma de Actividades ......................................................................... 31

Análisis De Factibilidad .......................................................................... 32 - 34
Fundamentos Teóricos Soporte Técnico ............................................... 35 - 41
Fundamentos Legales Ley De Infogobierno .......................................... 42 - 44

FASE III
Ejecución y Seguimiento ....................................................................... 45 – 55

iv