Page 33 - Modul Manajemen Bisnis
P. 33
Tabel. Biaya untuk Memenuhi Tanggung Jawab Sosial
Tanggung Jawab Biaya timbul sebagai akibat dari :
Kepada:
Pelanggan Mencipatakan program menerima dan memecahkan
keluhan. Melakukan survey untuk mengetahui keputusan
pelanggan. Gugatan hukum oleh pelanggan.
Karyawan Mencipatkan program menerima dan memecahkan
keluhan. Melakukan survey untuk mengetahui keputusan
karyawan. Gugatan hukum oleh karyawan karena
dskriminasi atau tuduhan tanpa bukti.
Pemegang Saham Mengumukan informasi keuangan secara periodik.
Gugatan hukum oleh pemegang saham atas dasar
tuduhan bahwa manajer perusahaan tidak memenuhi
tanggung jawabnya kepada para pemegang saham.
Lingkungan Memenuhi regulasi pemerintah akan lingkungan.
Memenuhi janji akan petunjuk lingkungan yang dibuat
perusahaan.
25
