Page 29 - Modul Manajemen Bisnis
P. 29
pelamar lain yang sebenarnya pantas mendapatkan pekerjaan tersebut.
d) Seorang karyawan yang pekerjaannya membeli persediaan
untuk pabrik manufaktur, akan membeli hampir semua bahan persediaan
dari seorang pemasok yang memberikan tiket Super Bowl setiap tahun. Pemasok
memberikan harga 20% lebih itnggi dari pemasok lain. Akibatnya, karena biaya
dari persediaan sangat tinggi maka keuntungan perusahaan jadi lebih rendah.
e) Seorang manajer perusahaan cenderung menghindari membayar beberapa
karyawan untuk bekerja beberapa jam sehingga ia dapat mengurangi
pengeluaran dan mungkin dapat bonus lebih tinggi karena dapat menekan
pengelauran tetap rendah.
Akibat praktik bisnis yang tidak etis seperti disebutkan di atas sangat
berpengaruh tidak baik pada nilai perusahaan.
Tanggung Jawab Kepada Pelanggan
• Praktik Tanggung Jawab Produksi.
• Praktik Tanggung Jawab Penjualan.
• Cara Perusahaan Menjamin Tanggung Jawab Sosial Kepada Pelanggan.
Perusahaan dapat menjamin tanggung jawab kepada pelanggannya dengan
beberapa tahapan berikut ini:
• Ciptakan Kode Etika.
• Pantaulah Semua Keluhan.
• Umpan Balik Pelanggan.
Cara pemerintah menjamin tanggung jawab terhadap pelanggan:
• Peraturan Pemerintah tentang Keamanan Produk.
• Peraturan Pemerintah Mengenai Periklanan.
• Peraturan Pemerintah Mengenai Kompetesi Industri.
21
