Page 26 - Modul Manajemen Bisnis

Kegiatan Belajar 3
Etika Bisnis Rumah Sakit

B. Tujuan Kegiatan Belajar

Tujuan kegiatan belajar ini adalah mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan
etika bisnis rumah sakit.

C. Pokok Materi Kegiatan Belajar

1. Etika Bisnis
Etika menurut kamus besar Bahasa Indonesia adalah ilmu tentang penilaian

terhadap baik buruknya sesuatu hal serta tentang hak dan kewajiban. Etika bisnis

merupakan penerapan tanggung jawab sosial atau suatu bisnis yang timbul dari
dalam perusahaan itu sendiri. Bisnis selalu berhubungan dengan masalah-masalah

etis dalam kegiatn sehari-hari, maka pergaulan bisnis dengan masyarakat umum
memiliki pula etika pergaulan, yaitu etika pergaulan bisnis.

Etika pergaulan bisnis dapat meliputi beberapa hal antara lain adalah:

a) Hubungan antara bisnis dengan langganan/konsumen; misalnya kemasan

yang berbeda-beda membuat konsumen sulit untuk mengadakan
perbandingan harga produknya, atau konsumen sulit mengetahui isi daam

kemasannya. Selain itu pemberian garansi merupakan tindakan yang sangat
etis bagi suatu bisnis.

b) Hubungan dengan karyawan; pergaulan bisnis dengan karyawan meliputi
beberapa hal, yait; penarikan (recruitment), latihan (training), promosi atau

kenaikan pangkat, serta pemutusan hubungan kerja (PHK).

c) Hubungan antara bisnis; dalam hubungan ini tidak jarang dituntut adanya

etika pergaulan yang baik. Sebagai contoh adalah adanya perebutan tenaga
kerja ahli menajer professional oleh para pengusaha, dan juga persaingan

harga yang saling menjatuhkan diantara bisnisman.

18